В последние годы искусственный интеллект (ИИ) значительно изменил ландшафт управления персоналом и занятости. В данной статье рассматривается влияние ИИ на рынок труда, автоматизацию процессов, изменения в требованиях к навыкам, а также вызовы, связанные с его внедрением. Основное внимание уделяется тому, как организации могутадаптироваться к этим изменениям и использовать ИИ для повышения эффективности управления персоналом.

Ключевые слова: занятость, управление персоналом, автоматизация, трудовой рынок, технологическая трансформация, глобальная конкуренция.

In recent years , artificial intelligence (AI) has significantly changed the landscape of personnel management and employment. This article examines the impact of AI on the labor market, process automation, changes in skill requirements, and challenges associated with its implementation. The focus is on how organizations can adapt to these changes and use AI to improve the effectiveness of human resources management.

Keywords: employment, personnel management, automation, labor market, technological transformation, global competition.

Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью современных бизнес-процессов. Его применение в управлении персоналом открывает новые горизонты, требуя от работников адаптации к изменяющимся условиям труда. Введение ИИ в организацию может привести как к улучшению производительности, так и к значительным изменениям на рынке труда.

Так, по мнению одного из исследователей, объем новых рабочих мест, созданных благодаря ИИ, значительно меньше, чем его отрицательное воздействие на существующую занятость [3].

Производственные секторы особенно подвержены влиянию автоматизации. Внедрение роботов и автоматических систем нередко приводит к снижению потребности в традиционном трудозатратном рабочем процессе. Например, в таких областях, как сборка автомобилей, ИИ становится катализатором замены человека, что вызывает изменение структуры занятости и меняет требования к навыкам работников. Анализ показывает, что несмотря на рост робоно-сервисов, работники все еще должны иметь навыки, которые невозможно заменить, такие как креативность и аналитическое мышление [5].

К этому вступает и необходимость переобучения, что требует от компаний ресурсов для организации программ повышения квалификации и адаптации сотрудников к новым требованиям. В условиях цифровизации и изменения характера работ, работники должны быть готовы меняться и осваивать новые инструменты, чтобы сохранить свою конкурентоспособность. Соответственно, навыки управления ИТ-технологиями становятся все более важными, что требует от компаний пересмотра своих стратегий по работе с персоналом и управления карьерным ростом [1].

Тем не менее, некоторые направления профессиональной деятельности по-прежнему требуют «человеческого» фактора, и работа в таких сферах, как образование, здравоохранение и креативные индустрии, остается актуальной. На этих направлениях спрос на трудозатратные навыки не уменьшается, а наоборот, возрастает, так как работа с клиентами или пациентами требует особого подхода, который не может быть налажен с помощью ИИ. Вместе с тем, гибкость и адаптивность нового поколения работников становятся важными факторами их востребованности на рынке труда [2].

Более того, с трансформацией рынка труда и изменением знаний и навыков, спрос на работников с не только техническими, но и межличностными навыками будет расти. Например, профессии, требующие навыков общения, работы в команде и креативного мышления, становятся более привлекательными для работодателей. Эти тренды подчеркивают необходимость создания программ для повышения квалификации, адаптации и перенастройки существующих работников, что может поддержать как экономическую стабильность, так и улучшить качество жизни населения [4].

Сосуществование традиционных и новых профессий в условиях растущего влияния ИИ открывает новые горизонты для организаций. Это требует от руководителей гибкого подхода к управлению персоналом и реальной оценки потенциала сотрудников. Важно понимать, что процесс внедрения ИИ необходимо сопровождать адекватным формированием корпоративной культуры, которая поощряет непрерывное обучение и развитие инновационных компетенций [3].

Таким образом, влияние ИИ на занятость, несмотря на существующие риски сокращения рабочих мест, также открывает новые возможности для их создания и развития. Это требует от работодателей, работников и государства согласованного подхода и эффективной стратегии, направленной на адаптацию к быстро меняющимся условиям современного мира труда. Преобразование трудового рынка под влиянием ИИ связано с множеством факторов, способствующих увольнениям. К ним относятся:

— автоматизация рутинных задач, которая может привести к снижению потребности в низкоквалифицированном персонале;

— изменение требований к навыкам, требующее от работников постоянного обучения и адаптации;

— экономические условия и потребности бизнеса, принуждающие организации оптимизировать затраты.

Какие задачи искусственный интеллект уже взял на себя? ИИ активно используется для автоматизации процессов рекрутинга, анализа данных о производительности сотрудников, обработки запросов клиентов через чат-ботов и предоставления рекомендаций по обучению. Эти технологии позволяют значительно повысить эффективность и снизить нагрузку на HR-отделы.

Автоматизация работы человека: легенды и действительность. В обществе существует множество мифов о полной автоматизации труда, однако реальность такова, что большинство процессов требуют человеческого надзора и креативности. Идеальный симбиоз человека и машины обеспечивает более высокую производительность и качество работы.

Согласно исследованиям, количество вакансий, связанных с искусственным интеллектом, растет опережающими темпами. Работодатели отдают предпочтение кандидатам, которые обладают навыками анализа данных, программирования и работы с ИИ-технологиями, что изменяет парадигму образования и профессиональной подготовки [5].

Несоблюдение трендов в области технологий приводит к риску дефицита кадров, так как работодатели предпочитают специалистов, которые могут адаптироваться к новым требованиям. В этом контексте важно акцентировать внимание на непрерывном обучении и переквалификации.

С увеличением применения ИИ в управлении персоналом возникает необходимость в этических и правовых рамках. Разработка норм и стандартов, регулирующих использование ИИ, обеспечит защиту прав работников и социальную справедливость.

Новые технологии позволяют кардинально изменить процесс рекрутинга. Алгоритмы ИИ помогают более точно оценивать кандидатов и оптимизировать его, однако открываются и новые вопросы, связанные с возможной предвзятостью алгоритмов.

Будущее рынка труда будет определяться дальнейшим развитием ИИ. Предполагается, что некоторые профессии исчезнут, но в то же время появится множество новых возможностей для трудоустройства в областях, связанных с технологиями.

Развитие ИИ меняет структуру глобального рынка труда. Компании, активно внедряющие ИИ-технологии, получают конкурентное преимущество, что в свою очередь требует от других адаптации и развития навыков.

Нехватка квалифицированных кадров в области ИИ уже вызывает конкуренцию между компаниями. Факторы вовлечения таких специалистов могут включать не только заработную плату, но и возможности для профессионального роста, ученые степени и прочие социальные гарантии.

Эффективность использования искусственного интеллекта в управлении персоналом и занятости предоставляет как возможности, так и вызовы. Правильное использование ИИ может значительно повысить производительность и эффективность организации, однако это также требует активного участия всех заинтересованных сторон для минимизации негативных последствий. Важно создать устойчивую экосистему, в которой ИИ будет служить интересам людей, обеспечивая баланс между автоматизацией и необходимостью в человеческом факторы.

Таким образом, данная статья предлагает взгляд на текущие изменения в области занятости и управление персоналом под влиянием искусственного интеллекта и подчеркивает необходимость адаптации бизнеса и работников к этим изменениям.

Литература:

1. Акьюлов Р. И. Современные технологии искусственного интеллекта и занятость населения: проблемы и перспективы регулирования // Вопросы управления. 2019. № 4 (40).
2. Болдырев Н. М. Анализ влияния использования искусственного интеллекта на трудовые места и занятость людей // Вестник науки. 2023. № 9 (66).
3. Давыденко С. В. Влияние искусственного интеллекта на занятость населения // Вестник Прикамского социального института. 2024. № 1 (97).
4. Котов Д. В. Влияние искусственного интеллекта на рынок труда и профессии будущего // Инновационная наука. 2024. № 6–2.
5. Назарова А. Д., Сулимин В. В. Изменения на рынке труда под влиянием искусственного интеллекта: перспективы будущего // Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral». 2023. № 2.