Введение

Интернет стал неотъемлемой частью повседневной жизни современных подростков, многие из которых проводят значительное количество времени в социальных сетях, мессенджерах и игровых сообществах. Кибербуллинг распространяется именно там, где подростки активно общаются друг с другом, создавая реальную угрозу психологическому благополучию молодых людей. Кибербуллинг получил свое название от английского слова bull — бык с родственными значениями: агрессивно нападать, придираться, провоцировать, доминировать, терроризировать, травить [3].

Последствия травли в интернете выходят далеко за пределы виртуального пространства. Подростки, подвергшиеся оскорблениям в сети, часто испытывают стресс, тревогу, депрессию, снижение самооценки и ухудшение успеваемости. Тяжелые случаи могут привести даже к суицидальным мыслям и попыткам самоубийства. Поскольку кибербуллинг происходит преимущественно в цифровой среде, родителям и педагогам сложно контролировать происходящее. Часто подростки стесняются говорить о своем опыте кибербуллинга взрослым, опасаясь осуждения или нежелания усугублять ситуацию. Подростковый возраст сам по себе характеризуется повышенной чувствительностью к мнению окружающих, формированием самооценки и самоидентификации. Травля в этот период оказывает особенно разрушительное воздействие на личность ребенка, формируя негативные установки и привычки. Проблема кибербуллинга затрагивает значительную долю подростков, негативно влияет на психоэмоциональное здоровье и требует комплексного подхода для её эффективного решения.

Цель и задачи исследования

Цель исследования — выявление текущего уровня распространения кибербуллинга среди подростков. Задачи исследования:

1. Оценить современное состояние вовлеченности подростков в ситуации кибербуллинга.
2. Выявить опыт участия подростков в ситуациях кибербуллинга в разных ролевых позициях.
3. Определить поведенческие и эмоциональные способы реагирования подростков в ситуациях кибербуллинга.

Методика и организация исследования

Исследование проводилось на базе общеобразовательного учреждения, расположенного на территории Красноярского края. В анонимном анкетировании принимали участие учащиеся с 8-го по 11-ый класс. Общий объем выборки составил 70 человек. В качестве инструментария использовалась авторская анкета, вопросы которой были ориентированы на оценку распространенности кибербуллинга в подростковой среде, выявление опыта данного феномена у подростков в различных ролевых позициях (свидетель, жертва, преследователь), а также поведенческих и эмоциональных способов реагирования в ситуациях кибербуллинга.

Результаты исследования

Результаты анкетирования показали, что учащиеся общеобразовательного учреждения являются активными пользователями сети «Интернет». 96 % опрошенных подростков ежедневно пользуются социальными сетями более чем 1–2 раза в день. 37 % опрошенных указали, что о них писали в социальных сетях обидные, причиняющие боль вещи, 8 % из них сталкивались с оскорблениями в сети большое количество раз. На вопрос о том, случалось ли опрашиваемому подростку писать что-то обидное или злое о ком-то в соцсетях 27 % опрошенных ответили утвердительно. При этом ставили лайки и писали комментарии под постами, носящими обидный или оскорбительный характер в адрес другого человека 14 % опрошенных.

6 % анкетируемых подростков указали, что сталкивались со случаями размещения унижающих их фотографий или видео. 15 % школьников указали, что попадали в ситуацию, когда неизвестный создавал фальшивый профиль в социальной сети, чтобы издеваться над ними. 6 % вступали в сообщество, созданное, чтобы высмеять человека. 12 % сами создавали фальшивые профили в этих же целях. 30 % опрошенных указали, что сталкивались с травлей в онлайн-играх. 8 % опрошенных указали, что им случалось намеренно избегать соцсети, чтобы не читать неприятные вещи, которые о них пишут. 26 % анкетируемых подростков получали оскорбительные сообщения от незнакомых людей. 15 % от общего числа опрошенных указали, что получали сообщения с угрозами, которые их пугали. Кроме того, 10 % опрошенных указали, что сами публиковали или пересылали сообщения, которые ставят кого-то в неловкое положение.

На вопрос о том, проводили ли родители беседу о правилах поведения в социальных сетях 29 % указали вариант — никогда, 37 % — 1–2 раза, 34 % — много раз. На вопрос о том, проводили ли учителя беседу о правилах поведения в социальных сетях 23 % указали вариант — никогда, 25 % — 1–2 раза, 52 % — много раз.

На основании полученной информации можно сделать вывод о том, что, весомая доля подростков в данном учебном заведении сталкивалась с кибербуллингом. Для преследования или запугивания отдельного лица или группы используются электронные средства связи, такие как платформы социальных сетей, мессенджеры и электронная почта [1]. Стоит отметить, что зачастую обидные сообщения подростки получали или отправляли посредством личных сообщений, открытый характер публикаций — комментирование, лайки под публикациями имеет не такую большую проявленность. Можно предположить, что агрессоры чувствуют себя защищенными, отправляя угрозы или оскорбления человеку лично. Они считают, что такое поведение останется незамеченным широкой аудиторией и вряд ли приведет к серьезным последствиям. Если же оставлять подобные комментарии публично, существует риск осуждения окружающих и даже возможных санкций со стороны администрации социальной сети.

Большинство платформ активно борются с публичными проявлениями агрессии и унижения путем удаления комментариев и наложения ограничений на аккаунты нарушителей. Однако контролировать личное общение гораздо сложнее технически и организационно. Отправляя сообщение лично, агрессор получает прямой доступ к эмоциям жертвы, провоцируя страх, тревогу и стресс. Часто целью буллинга является желание вызвать у человека сильные негативные эмоции, и личный контакт становится наиболее эффективным инструментом достижения этой цели. Комментарии под публикациями проще зафиксировать и сохранить в качестве доказательств для обращения в администрацию сайта или правоохранительные органы. Напротив, удалить личную переписку или изменить её содержание намного легче, особенно если одна сторона сознательно стирает историю сообщений.

Таким образом, причины распространенности кибербуллинга в личных сообщениях связаны с возможностью скрыть агрессивное поведение, добиться максимального эффекта воздействия на жертву и избежать ответственности.

Вызывает интерес результат анкетирования по вопросу травли в онлайн-играх. Онлайн-игры являются одной из популярных сред для проявления кибербуллинга по нескольким причинам:

1. Анонимность. Игроки часто используют псевдонимы и аватары, скрывающие реальную личность. Эта анонимность снижает ответственность за собственные поступки и слова, создавая ощущение безнаказанности. Игрокам кажется, что они могут свободно выражать агрессию, оскорблять других игроков и демонстрировать враждебное поведение, не опасаясь последствий.
2. Конкуренция и соперничество Игровая среда зачастую подразумевает соревновательные элементы, победы и поражения. Для некоторых игроков поражение воспринимается болезненно, и они реагируют негативно, выплескивая свою злость на других участников игры. Иногда игроки специально пытаются спровоцировать конфликт, демонстрируя свое превосходство над менее опытными игроками.
3. Простота коммуникации Современные онлайн-игры предоставляют разнообразные инструменты для общения внутри самой игровой среды: голосовые чаты, чат-комнаты, личные сообщения. Эти возможности облегчают распространение негативных высказываний и делают возможным постоянный поток травли, усиливая эффект давления на жертву.
4. Отсутствие контроля и модерации Хотя многие игровые платформы внедряют системы фильтрации контента и наказания за токсичное поведение, эффективность этих мер оставляет желать лучшего. Сообщения, произносимые голосом, трудно отслеживать автоматически, и нарушения остаются незамеченными. Агрессорам легко обойти фильтры и антибуллинговые меры, используя эвфемизмы и кодовые выражения.
5. Воздействие группового поведения В командах или сообществах геймеров иногда формируется культура взаимной поддержки негативному поведению. Когда игрок видит, что окружающие поощряют грубые высказывания или агрессивные действия, он сам склоняется к подобному стилю общения. Этот феномен называется эффектом толпы или конформизмом.
6. Особенности подростковой аудитории Большое количество молодых пользователей формируют особую атмосферу в игровых пространствах. Подростковый возраст характеризуется импульсивностью, недостатком самоконтроля и повышенной чувствительностью к поражениям. Многие молодые игроки склонны реагировать остро и резко на неудачи, что провоцирует конфликты и проявление буллинга.

Часть подростков получала оскорбительные сообщения от незнакомых людей, это подчеркивает важную составляющую кибербуллинга — уменьшение границ виртуального взаимодействия пользователей.

Современные технологии позволяют людям взаимодействовать практически мгновенно и независимо от географического положения. Из-за анонимности и отсутствия физического контакта злоумышленники ощущают меньше ответственности за свои действия. Такое поведение усиливает ощущения жертв, поскольку источником агрессии оказывается неизвестный человек, которого невозможно идентифицировать и привлечь к ответственности. Кроме того, ситуация подчёркивает важность подготовки подростков к безопасному пребыванию в цифровом пространстве. Родители и педагоги должны уделять внимание обучению детей основам цифровой грамотности, способам распознавания потенциально опасных ситуаций и методам самозащиты от негативного влияния в интернете.

Получение оскорблений от незнакомых лиц служит индикатором серьёзности проблем кибербуллинга и показывает необходимость внедрения профилактических мер и повышения осведомлённости среди молодёжи относительно рисков виртуальной среды. Поскольку источником агрессии оказывается неизвестный человек, которого невозможно идентифицировать и привлечь к ответственности.

Если обратить внимание на результаты анкетирования по вопросу участия родителей и педагогов в профилактике негативного поведения в социальных сетях, в данном случае проведении бесед, можно сделать вывод о достаточно большой включенности родителей и педагогов в данный вопрос. Тем не менее, существует пласт подростков, с которыми данные беседы не проводились.

Некоторые взрослые сами недостаточно знакомы с понятием кибербуллинга и его последствиями. Несмотря на широкую известность термина, многие взрослые недооценивают серьезность проблемы и не осознают масштабов вреда, который наносят кибернасилие и травля в интернете. Старшие поколения часто отстают от современных технологий и слабо ориентируются в особенностях общения подростков в соцсетях и онлайн-пространстве. Взрослые не всегда понимают специфику общения молодежи в интернете, что затрудняет обсуждение важных вопросов, связанных с цифровым поведением. Родители нередко боятся вторгнуться в личное пространство подростка, считая, что разговоры о проблемах, возникающих в интернете, могут показаться назойливыми или чрезмерно навязчивыми.

Некоторые дети воспринимают любые попытки вмешательства родителей как нарушение конфиденциальности. Взрослым может казаться, что подростковые переживания в интернете незначительны и временны. По мнению многих педагогов и родителей, настоящие проблемы возникают лишь в реальной жизни, тогда как происходящее в виртуальном пространстве считается второстепенным.

Во многих школах отсутствуют специальные программы профилактики кибербуллинга. Учителя могут испытывать недостаток компетенций и ресурсов для эффективного разъяснения данной темы ученикам. Формальное включение вопросов информационной безопасности в учебные планы часто ограничивается поверхностными рекомендациями и инструктажами. Многие родители и учителя опасаются, что откровенный разговор о проблемах подросткового возраста может отпугнуть ребёнка или заставить замкнуться в себе. Они предпочитают избегать сложных тем, боясь ухудшить отношения с ребенком. Таким образом, причинами недостатка внимания к вопросам кибербуллинга становятся отсутствие осознанности, технологический разрыв, опасения потерять доверие подростка и нехватка образовательных ресурсов. Чтобы преодолеть этот пробел, важно повышать уровень информированности родителей и учителей, создавать эффективные профилактические программы и формировать доверительную атмосферу в семье и школе.

Выводы

Результаты исследования актуального состояния проблемы в отдельном общеобразовательном учреждении позволяют сделать следующие выводы:

– основным местом реализации кибербуллинга являются социальные сети и онлайн-игры, поэтому данные площадки необходимо использовать как важный ресурс в работе по предупреждению и пресечению травли в интернете. Например, в 2021 году экосистема VK и студия Lateral Summer выпустили первый в России интерактивный сериал о противодействии кибербуллингу. Проект «Ничего страшного» основан на реальных историях жертв травли, а интерактивный формат позволяет зрителю погрузиться в мир героев, подробнее узнать о проблеме кибербуллинга, и самое главное разобраться с чего начинается агрессия и как можно прервать цепь насилия [4];

– часть респондентов в той или иной степени наблюдали или испытывали на себе воздействие всех форм кибербуллинга. Это указывает на недостаточную эффективность профилактики и, как следствие, несформированность у подростков навыков безопасного поведения в интернете, цифровой грамотности;

– успешная борьба с кибербуллингом возможна лишь при объединении усилий всех заинтересованных сторон, создании эффективных механизмов диагностики, профилактики и правовой защиты. Травля в сети часто остается незамеченной. Из-за анонимности обидчиков жертвы испытывают страх обратиться за помощью, боясь осуждения или новых угроз. Для выявления и предотвращения кибербуллинга важно развивать системы мониторинга и раннего реагирования. Интернет стал неотъемлемой частью повседневной жизни, особенно среди подростков. Это значит, что количество потенциальных жертв и агрессоров постоянно растет. Кроме того, один человек в сети «Интернет» может сочетать в себе сразу несколько ролей — обидчика, жертву и наблюдателя. Только комплекс мер позволит сократить число случаев травли и минимизировать последствия. Родители должны формировать у детей осознанное отношение к онлайн-коммуникациям, контролировать доступ к ресурсам и учить распознавать признаки агрессии.

Образовательные учреждения могут проводить занятия по цифровой грамотности, организовывать дискуссии и мероприятия, направленные на формирование культуры уважения и толерантности с привлечением представителей правоохранительных органов, молодежных центров, общественных организаций, а также лидеров мнений.

Литература:

1. Газизьянов Т. А., Мансурова З. М. Психология кибербуллинга. Виды и причины кибербуллинга // Общество, право, государственность: ретроспектива и перспектива. 2023. № 4 (16). С.89–92.
2. Кошелев, А. А. Социализация молодежи в цифровом обществе: монография / А. А. Кошелев, А. А. Чернова. — 2-е изд. — Москва: Ай Пи Ар Медиа, 2025. — 103 c. — ISBN 978–5–4497–4577–4. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/152907.html (дата обращения: 18.10.2025). — Режим доступа: для авторизир. Пользователей
3. Найденова Л. А. Кибербуллинг: опасное виртуальное «быкование» // Материалы на портале медиаграмотность. URL: http://psyfactor.org/lib/cyber-bullying (дата обращения: 18.10.2025).
4. Пресс-служба Федерального агентства по делам молодежи (Росмолодёжь) публикация «Интерактивный сериал «Ничего страшного» о противодействии кибербуллингу уже в сети» URL: https://fadm.gov.ru/news/62845/ (дата обращения 21.10.2025)