В статье рассматриваются правовые основы электронной коммерции в России, особенности и риски заключения договора купли-продажи в электронной форме, а также перспективы регулирования данной сферы. Анализируются соответствующие положения гражданского законодательства (ст. 160, 434 ГК РФ и др.), а также нормы Закона «О защите прав потребителей» (ст. 26.1) в части дистанционной продажи товаров. Описаны механизмы оферты и акцепта в интернет-торговле, требования к электронной цифровой подписи и документальному обмену. Выявлены ключевые правовые риски онлайн-сделок — сложности идентификации сторон, подтверждения согласия и достоверности электронных документов, их приемлемости в суде. Обсуждаются новые законодательные инициативы и судебная практика (в т. ч. регулирование деятельности маркетплейсов). Приводятся выводы о необходимости развития правового поля электронной коммерции и указания на ожидаемые изменения (создание «оператора электронной торговли», совершенствование правил ЭЦП, отчётность маркетплейсов и т. д.).

Ключевые слова: электронная коммерция, онлайн-торговля, договор купли-продажи, электронная форма, электронная цифровая подпись, правовые риски, судебная практика, законодательные перспективы.

The article examines the legal foundations of e-commerce in Russia, the specifics and risks of concluding purchase contracts in electronic form, and the prospects of regulating this area. Relevant provisions of civil law (Arts. 160, 434 of the Civil Code) and the Consumer Protection Law (Art. 26.1) on distance sales are analyzed. Mechanisms of offer and acceptance in online trade, requirements for digital signatures and document exchange are described. Key legal risks of online transactions are identified — difficulties in parties’ identification, consent confirmation, and authenticity of electronic documents and their admissibility in court. New legislative initiatives and case law (including regulation of marketplaces) are discussed. Conclusions are drawn on the need to develop the legal framework of e-commerce and indications of expected changes (creation of an «e-commerce operator», improvement of e-signature rules, marketplace reporting, etc.).

Keywords: e-commerce, online trade, sales contract, electronic form, digital signature, legal risks, case law, legislative trends.

Мы рассматриваем проблему правового регулирования электронной коммерции в Российской Федерации, которая заключается в отсутствии единого нормативного акта, системно охватывающего сделки в цифровой среде, включая договоры купли-продажи. Эта проблема проявляется в правовой неопределённости, связанной с идентификацией сторон, подтверждением согласия, достоверностью электронных документов и их судебной приемлемостью, что порождает значительные риски для участников онлайн-торговли. Мы исследуем данную проблему, опираясь на анализ законодательства, позиций правоведов и судебной практики, чтобы выявить пробелы и предложить пути их устранения.

На наш взгляд, правовые основы электронной коммерции в России формируются комплексом норм Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Статья 160 ГК РФ приравнивает электронную форму сделки к письменной при условии воспроизводимости содержания на материальном носителе и достоверной идентификации воли сторон, например, через электронную подпись. Статья 434 ГК РФ допускает заключение договоров путём обмена электронными документами, что позволяет использовать веб-сайты, формы заказов, электронную почту или мессенджеры для оферты и акцепта. Закон «О защите прав потребителей» (статья 26.1) регулирует дистанционную продажу, предоставляя потребителям дополнительные гарантии, такие как право на возврат товара и получение полной информации о продавце. Федеральный закон № 63-ФЗ определяет использование простой, усиленной неквалифицированной и квалифицированной электронной подписи, а поправки 2022 года упростили удалённую идентификацию через портал Госуслуг. Закон № 152-ФЗ устанавливает требования к обработке персональных данных, что критично для интернет-платформ.

Анализируя точки зрения правоведов, мы отмечаем, что Д. Д. Брусницын подчёркивает фрагментарность регулирования электронной торговли, указывая на необходимость системного подхода. И. В. Чигаева акцентирует внимание на том, что договор купли-продажи в электронной форме считается заключённым при согласовании существенных условий, таких как предмет и цена, что соответствует статье 427 ГК РФ. А. В. Артемова указывает на потенциал цифровизации права, включая смарт-контракты, но подчёркивает несовершенство механизмов удостоверения сделок. Е. Ефимова обращает внимание на сложности доказывания электронных документов в суде, особенно при оценке переписки или скриншотов. Эти позиции подтверждают нашу гипотезу о недостаточной правовой определённости в электронной коммерции.

Мы выявили ключевые пробелы в законодательстве и правоприменении. Во-первых, отсутствие единого нормативного акта затрудняет единообразное регулирование. Во-вторых, идентификация сторон остаётся проблемной: несмотря на надёжность квалифицированной электронной подписи, мошенничество через учётные записи Госуслуг или атаки на системы документооборота создаёт риски. В-третьих, подтверждение согласия в онлайн-формах часто не соответствует требованиям однозначности, что порождает споры о заключении договора. В-четвёртых, судебная практика неоднозначно оценивает электронные документы, такие как переписка в мессенджерах, из-за вопросов их подлинности. В-пятых, маркетплейсы, выступая посредниками, избегают прямой ответственности, что усложняет защиту прав потребителей. Наконец, обработка персональных данных интернет-платформами нередко нарушает Закон № 152-ФЗ, влечёт штрафы и утрату доверия.

Современные законодательные инициативы частично решают эти проблемы. В 2024 году был внесён законопроект об электронной торговле, предусматривающий создание «оператора электронной торговли» для регулирования логистики, таможенного декларирования и взаимодействия платформ с государством. Поправки к регулированию маркетплейсов, принятые в 2025 году, смягчили требования к информации о сертификатах соответствия, что упрощает торговлю. Введена обязательная машиночитаемая доверенность, а процедура получения квалифицированной подписи упрощена. Судебная практика демонстрирует положительную тенденцию в признании договоров, оформленных перепиской, при условии фиксации воли сторон.

Для совершенствования законодательства и практики мы предлагаем следующие меры. Во-первых, разработать единый закон об электронной коммерции, консолидирующий нормы ГК РФ, Закона «О защите прав потребителей» и других актов, с чётким определением дистанционных сделок и маркетплейсов. Во-вторых, усилить механизмы идентификации, внедрив обязательную двухфакторную аутентификацию для получения электронной подписи и защитив инфраструктуру документооборота от кибератак. В-третьих, установить стандарты оформления онлайн-форм, чтобы кнопки «Я согласен» однозначно выражали волю сторон, исключив споры о согласии. В-четвёртых, разработать методические рекомендации для судов по оценке электронных доказательств, включая переписку и скриншоты, с учётом их подлинности. В-пятых, ввести прямую ответственность маркетплейсов за нарушения в сделках, обязав их проверять продавцов и предоставлять потребителям полную информацию. В-шестых, ужесточить контроль за соблюдением Закона № 152-ФЗ, обязав платформы проводить регулярные аудиты обработки данных.

Мы заключаем, что развитие правового поля электронной коммерции требует системного подхода, устранения пробелов и повышения правовой определённости. Реализация предложенных мер позволит минимизировать риски, повысить доверие к онлайн-торговле и обеспечить защиту прав участников сделок.

Литература:

1. Брусницын Д. Д. Нормативно-правовые основы электронной торговли в РФ // Вестник науки. 2024. № 3. С. 84–90.
2. Чигаева И. В. Особенности конструкции договора купли-продажи, заключенного посредством сети «Интернет» // Евразийская адвокатура. 2023. № 6 (65). С. 54–58.
3. Ефимова Е. Электронные документы как доказательства в судебном процессе // Инфотекс. 2020. 30 марта.
4. Замахина Т. Путин внес в Госдуму законопроект об электронной торговле // Российская газета. 2024. 2 июля.
5. В законопроект о регулировании электронной торговли внесены важные поправки // Новости Общественного совета при ФТС России. 3 июля 2025.
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (последняя редакция) // СЗ РФ. 1994. № 32. Ст. 3301.
7. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (изменения от 18.03.2019, № 34-ФЗ) // КонсультантПлюс.
8. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (последняя редакция) // КонсультантПлюс.
9. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (последняя редакция) // КонсультантПлюс.
10. Артемова А. В. Цифровизация права: электронные сделки и смарт-контракты // Регфорум.ру. 2020.