Статья посвящена изучению факторов, способствующих развитию эмоционального выгорания врачей, определению влияния этих факторов на выраженность фаз эмоционального выгорания врачей.

Ключевые слова: эмоциональное выгорание, факторы эмоционального выгорания, фазы эмоционального выгорания.

Синдром эмоционального выгорания является актуальной проблемой, затрагивающей все сферы государства. Согласно теории В.Бойко эмоциональное выгорание — это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия, который характеризуется наличием трёх фаз: фазы «напряжения», фазы «резистенция» и фазы «истощения».

На развитие синдрома эмоционального выгорания влияет огромное количество факторов. Выявление этих факторов является важным условием для разработки мер профилактики синдрома эмоционального выгорания, что, в свою очередь, решит проблемы кадрового дефицита в системе здравоохранения.

Целью работы является проведение анализа факторов, влияющих на развитие синдрома эмоционального выгорания врачей терапевтов-участковых и врачей-педиатров.

В исследовании приняли участие 14 врачей (7 врачей-терапевтов участковых и 7 врачей-педиатров.

Мною были изучены такие факторы эмоционального выгорания, как стаж работы врача, удовлетворённость доходом, наличие/отсутствие дежурств.

Также было проведено анкетирование, в результате которого была получена информация о факторах, которые, по мнению врачей, оказывают негативное влияние на их работу.

Выраженность фаз эмоционального выгорания врачей-общей практики (врачей-терапевтов участковых и врачей-педиатров) при стаже работы до 7 лет включительно и больше 7 лет.

В группе врачей общей-практики (врачей-терапевтов участковых и врачей-педиатров) выраженность фаз эмоционального выгорания больше при стаже работы до 7 лет включительно.

Выраженность фаз эмоционального выгорания врачей-общей практики (врачей-терапевтов участковых и врачей-педиатров) (Удовлетворённость доходом ДА/НЕТ по результатам анкетирования)

В группе врачей общей практики выраженность фаз эмоционального выгорания выше при неудовлетворённости врачей доходом.

Выраженность фаз эмоционального выгорания врачей-общей практики (врачей-терапевтов участковых и врачей-педиатров) при наличии/отсутствии дежурств (Ответы ДА/НЕТ по анкете).

В группе врачей общей практики выраженность фаз эмоционального выгорания выше при наличии дежурств.

По результатам анкетирования, в группе врачей-терапевтов участковых 43 % врачей не удовлетворены высокими нагрузками, 29 % уровнем зп, 14 % отчётностью и планами, 14 % большой ответственностью.

В группе врачей-педиатров 14 % врачей не удовлетворены завышенными требованиями к врачам, 14 % большой ответственность, 29 % отчётностью и планами, 14 % вызовами на дом, 29 % конфликтными родителями.

Таким образом, по результатам проведённого исследования можно сделать вывод, что такие факторы, как стаж работы врача, удовлетворённость доходом, наличие/отсутствие дежурств существенно влияют на развитие синдрома эмоционального выгорания врачей, и, следовательно, на выраженность фаз эмоционального выгорания.

Литература:

1. Кобякова О. С., Деев И. А., Левко А. Н., Трифонова Е.И, Малкова А. А., Тюфилин Д. С., Кужугет Р. А., Куликов Е. С., 2021 УДК 613.86:614.23(048.8) «Влияние возраста, трудового стажа и обучения в ординатуре на формирование профессионального выгорания врачей (аналитический обзор литературы)».
2. «Особенности эмоционального выгорания врачей в зависимости от стажа работы».Васильева И.В., Григорьев П. Е. Т. 21, № 1 (78), 2017.
3. Кобякова О. С., Деев И. А., Куликов Е. С., Хомяков К. В., Тюфилин Д. С., Загромова Т. А., Балаганская М. А. «Факторы, ассоциированные с формированием профессионального выгорания у врачей «, ФГБОУ ВО «Сибирский государственный медицинский университет» Минздрава России, 634050, г. Томск. Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины. 2019; 27(6) DOI: http://dx.doi.org/10.32687/0869–866X-2019–27–6–967–971