В данной статье представлены результаты исследования удовлетворенности качеством образовательных услуг родителей, чьи дети обучаются по программе «1–3» в рамках проекта «Эффективная начальная школа». Целью исследования было выявление уровня удовлетворенности родителей ключевыми аспектами образовательного процесса: качеством образовательных услуг, организацией учебного процесса, достижениями детей в обучении и развитии, проектом «Эффективная начальная школа».

Ключевые слова: эффективная начальная школа, удовлетворенность родителей, инновационные образовательные программы, оценка образования, образовательный процесс, младшие школьники, программа «1–3»

Актуальность исследования. В контексте активного внедрения инновационных программ, таких как проект «Эффективная начальная школа», исследование удовлетворенности родителей становится все более актуальным, поскольку позволяет определить эффективность новых методов и оценить качество образования. Именно родительская оценка может служить индикатором соответствия образовательного процесса современным вызовам и потребностям, а также выявить направления для дальнейшей оптимизации и адаптации инноваций к потребностям конкретных семей и детей [3, 4, 6].

Практическая значимость. Результаты, полученные в ходе исследования, могут быть использованы администрациями учебных заведений для принятия управленческих решений, педагогами — для корректировки методов и улучшения коммуникации, методистами — для мониторинга и разработки рекомендаций, исследователями сферы образования — для анализа и выработки рекомендаций по повышению качества образовательных услуг [7].

«Эффективная начальная школа» — региональный проект, который реализуется в образовательных организациях Московской области, позволяет учащимся с первого класса пройти обучение в начальной школе по индивидуальному учебному плану и персональному маршруту за три года [1, 2, 5].

Исследование проводилось в МБОУ Лесногородская СОШ в г. Одинцово. В данном исследовании приняли участие 47 человек: 23 родителя обучающихся 2-го «АЭ» класса, и 24 родителя обучающихся 3-го «ДЭ» класса.

В исследовании мы использовали методы анкетирования, систематизации и анализа полученных данных. Для проведения анкетирования была разработана анкета, состоящая из пяти вопросов.

Результаты исследования удовлетворенности образовательным процессом родителей учащихся 2-го «АЭ» класса представлены в таблице 1.

Таблица 1. Результаты анкетирования родителей учащихся 2-го «АЭ» класса

По результатам анкетирования уровень удовлетворенности составил:

― по первому вопросу — 96 %;

― по второму вопросу — 100 %;

― по третьему вопросу — 100 %;

― по пятому вопросу 87 %.

Это говорит о том, что родители в большинстве удовлетворены образовательным процессом. Уровень удовлетворенности по четвертому вопросу составил 83 %, что также является достаточно высоким показателем, но приближается к среднему.

Общая удовлетворенность составляет 93 %.

Результаты анкетирования родителей учащихся 3-го «ДЭ» класса представлены в таблице 2.

Таблица 2. Результаты анкетирования родителей учащихся 3-го «ДЭ» класса

По результатам опроса уровень удовлетворенности родителей составил:

― по первому вопросу — 100 %;

― по второму вопросу — 96 %;

― по третьему вопросу — 96 %;

― по четвертому вопросу — 100 %;

― по пятому вопросу — 92 %.

Такие показатели говорят о том, что родители находятся на высоком уровне удовлетворенности качеством образовательного процесса.

Общая удовлетворенность составляет 97 %.

Ниже приведена общая таблица результатов изучения уровня удовлетворенности родителей качеством образовательного процесса (табл. 3).

Таблица 3. Общие результаты мониторинга родителей

Анализ результатов опроса «Удовлетворенность родителей детей, обучающихся по программе «1–3», качеством образовательного процесса» свидетельствует о высоком уровне (95 %) удовлетворенности родителей качеством обучения детей по данной программе, перечнем предлагаемых школой программ внеурочной деятельности, что способствует разностороннему развитию личности обучающихся.

Заключение

В заключение отметим, что исследование удовлетворенности родителей, чьи дети обучаются по программе «1–3» в рамках проекта «Эффективная начальная школа», показало в целом положительную оценку образовательного процесса. Требуется обратить внимание на сложность и объем домашнего задания. Учителям рекомендовано оказать всестороннюю методическую поддержку тем обучающимся, которые испытывают отдельные трудности в изучении учебных предметов, при необходимости привлекать к ликвидации возникающих трудностей педагогов-психологов, логопеда.

Данное исследование подтверждает важность учета мнения родителей для повышения эффективности образовательного процесса и создания благоприятных условий для развития детей.

Литература:

1. Воронкова, И. В. Особенности учебной мотивации обучающихся по программе «Эффективная начальная школа» / И. В. Воронкова, А. С. Беленкова // Актуальные вопросы общества, науки и образования: сборник статей V Международной научно-практической конференции, Пенза, 25 июня 2023 года. — Пенза : Наука и Просвещение (ИП Гуляев Г. Ю.), 2023. — С. 148–151. — EDN: GQOXYP.
2. Гурьева, Д. Х. Психолого-педагогическое сотрудничество в условиях обучения по программе «Эффективная начальная школа» / Д. Х. Гурьева // Вестник НИЦ МИСИ: актуальные вопросы современной науки. — 2020. — № 24. — С. 21–28. — EDN: FGMUGI.
3. Карпенко, А. В. Организация эффективного взаимодействия в системе «учитель — родитель» в начальной школе / А. В. Карпенко, В. А. Казанцева // Бизнес. Образование. Право. — 2024. — № 4 (69). — С. 266–271. — DOI 10.25683/VOLBI.2024.69.1112. — EDN: EPAVID.
4. Котюнина, Е. С. Отношение участников образовательного процесса к проекту «Эффективная начальная школа (1–3)» / Е. С. Котюнина, А. В. Невзорова // Научный поиск: сборник научных работ студентов, аспирантов и преподавателей. — Ярославль : Общество с ограниченной ответственностью «Филигрань», 2023. — С. 153–157. — EDN: BVEXQJ.
5. Кузнецова, О. В. Инновационный проект «Эффективная начальная школа» как фактор профессионального роста педагогов и повышения качества образования младших школьников / О. В. Кузнецова // Инновационная деятельность педагога как фактор его профессионального роста и повышения качества образования: Сборник материалов III региональной научно-практической конференции, Челябинск, 11 апреля 2023 года. — Челябинск : Общество с ограниченной ответственностью «Край Ра», 2023. — С. 77–79. — EDN: EOSKQV.
6. Рахматуллина, Ш. М. Особенности и методические аспекты организации проекта «Эффективная начальная школа», как единство дошкольного и начального уровней образования / Ш. М. Рахматуллина // Научное обозрение. Серия 2: Гуманитарные науки. — 2024. — № 10. — С. 188–196. — DOI 10.26653/2076–4685–2024–10–19. — EDN: QAWBXA.
7. Сахина, А. Ж. Успешное внедрение инноваций: роль эффективного управления в начальной школе / А. Ж. Сахина // Профессия, что всем дает начало: роль педагога в современном образовании, Челябинск, 25 марта — 02 апреля 2024 года. — Челябинск : Издательство ЗАО «Библиотека А. Миллера», 2024. — С. 439–441. — EDN: DVAYPH.