В современных условиях рыночных экономических отношений деятельность (СРО) строителей направлена на обеспечение её конкурентоспособности и востребованности строительной продукции, услуг на рынке. Это требует от инженерно-технических работников соответствующей профессиональной и экономической подготовки, умения прогнозировать инфраструктуру рынка, обосновывать принятые решения на основе экономического анализа производственно-финансовой деятельности. Иначе говоря, уровень подготовки инженерно-технических работников приобретает первостепенное значение. Чтобы оценить этот уровень, нужно сформировать требования для инженерно-технических работников, определить качества, которыми они должны обладать. [7;8]
Одной из важнейших задач СРО строителей в новых экономических условиях является выбор оптимальной структуры организации (предприятия), которая бы наилучшим образом соответствовала целям, задачам и условиям выполнения поставленных задач. Организационная структура СРО строителей позволяет взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия сотрудников на достижение поставленных целей. Для реализации выше перечисленных целей СРО строителей ОУ в первичных звеньях строительного производства необходимо постоянно проводить рейтинговую оценку инженерно-технических работников, которая определяется уровнем развития науки, техники, производства, культуры и подвергается наиболее интенсивным изменениям, связанными с содержанием и характером рынка труда на данной территории РФ. Для этих целей требуется «Методика определения профессиональных качеств управленческого персонала строительной организации для рейтинговой оценки» в первичных звеньях строительного производства СРО строителей. [1;2]
На современном этапе рыночной экономики, уровень профессиональной подготовки инженерно-технических работников СРО строителей приобретает первостепенное значение. Чтобы оценить этот уровень нужно сформировать требования к инженерно-техническому персоналу и определить профессиональные качества, которыми он должен обладать в первичных звеньях строительного производства СРО строителей.
Под профессиональными качествами инженера строителя нами в исследовании будут приниматся его индивидуальные способности, знания, умения, опыт. Позволяющие управленцу инженеру — строителю за определенное рабочее время реализовывать наилучшим образом выполнения поставленных задач соответствующих целям и условиям производства или оказания инжиниринговых услуг СРО строителей. [5;6]
В разрабатываемой методике оценки профессиональных качеств инженерно-технических работников используется метод экспертных оценок и метод относительных предпочтений. [1;2;3] Методика определения профессиональных качеств управленческого персонала в первичных звеньях строительного производства (СРО) строителей для рейтинговой оценки включает три этапа:
Первый этап — определение бальной оценки профессиональных качеств инженерно-технических работников (и.т.р.) в первичных звеньях строительного производства СРО строителей.
Исходя из содержания управленческого труда инженерно-технических работников и анализа, научных исследований в этой области следующих авторов: д.в.н. Ю. А. Мальцева, д.э.н. Б. М. Генкина, к.т.н. Лебедева А. И., д.т.н. Исаева В. В., к.т.н., Матурина К. Р. и др. Предлагается, для бальной оценки инженера, выделить шесть групп профессиональных качеств (критериев). [7;8] Они приведены в таблице 1. Бальная оценка инженера ранжируется по значимости экспертной группой ведущих специалистов СРО строителей, в результате чего каждому критерию присваивается вес и соответствующая оценка в баллах. Пример приведен в табл. 1.
Таблица 1
Значимость критериев оценки профессиональных качеств управленческого персонала СРО строителей (пример)
|
Типы критериев |
Коэффициент значимости критерия |
Баллы |
|
1. Знания и опыт |
0,25 |
250 |
|
2. Мышление |
0,25 |
250 |
|
3. Профессиональное мастерство |
0,15 |
150 |
|
4.Ответственность |
0,2 |
200 |
|
5. Информационные связи и контакты |
0,1 |
100 |
|
6. Персональные характеристики |
0,05 |
50 |
|
Итого: |
1 |
1000 |
После этого каждый из критериев подвергается более подробному изучению. Экспертная группа ведущих специалистов СРО строителей присваивает каждому критерию соответствующие признаки, показанные в табл. 2. [3;4–6]
Таблица 2
Уровни оценки профессиональных качеств управленческого персонала СРО строителей (пример)
|
№ п/п |
Критерии |
Коэффициент значимости критерия |
Максимальное количество баллов |
Признак |
Коэффициент значимости признака в критерии |
Максимальное количество баллов |
Уровни (Ук.в.) | ||||
|
I |
II |
Ш |
IV |
V | |||||||
|
1 |
Знания, опыт |
0.25 |
2250 |
1.1. Профессиональные знания |
0.30 |
75 |
15 |
30 |
45 |
60 |
75 |
|
1.2. Опыт |
0.30 |
75 |
15 |
30 |
45 |
60 |
75 | ||||
|
1.3. Навыки решения типовых задач |
0.25 |
63 |
12,6 |
26 |
38 |
51 |
63 | ||||
|
1.4. Дополнительные знания и опыт |
0.10 |
25 |
5 |
10 |
15 |
20 |
25 | ||||
|
1.5. Знания передового опыта работы |
0.05 |
12 |
2,4 |
5 |
7,5 |
9,4 |
12 | ||||
|
2 |
Мышление |
20.25 |
250 |
1.1. Способность видеть главное |
0.30 |
75 |
15 |
30 |
45 |
60 |
75 |
|
1.2.Адекватность мышления ситуации |
0.30 |
75 |
15 |
30 |
45 |
60 |
75 | ||||
|
1.3. Емкость мышления |
0.15 |
37 |
7,2 |
14,4 |
21,6 |
22,4 |
37 | ||||
|
1.4. Нестандартность |
0.15 |
37 |
7,2 |
14,4 |
21,6 |
22,4 |
37 | ||||
|
1.5. Интуиция |
0.10 |
26 |
5,2 |
10,4 |
15.6 |
20,6 |
24 | ||||
|
3 |
Профессиональное мастерство |
10.15 |
1150 |
1.1. Квалифицированность, компетентность, современность |
0.30 |
45 |
9 |
18 |
27 |
36 |
45 |
|
1.2. Точность оценки ситуации |
0.30 |
45 |
9 |
18 |
27 |
36 |
45 | ||||
|
1.3. Быстрота принятия решений |
0.20 |
30 |
6 |
12 |
18 |
24 |
30 | ||||
|
1.4. Самостоятельность |
0.15 |
27 |
5,4 |
10,8 |
16,2 |
21,6 |
27 | ||||
|
1.5. Теоретическая обоснованность |
0.05 |
7 |
1,2 |
2,4 |
3.4 |
4.8 |
7 | ||||
|
4 |
Ответственность |
20.20 |
2200 |
1.1. За достижение цели |
0.30 |
60 |
12 |
24 |
36 |
48 |
60 |
|
1.2. Профессиональная |
0.25 |
50 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 | ||||
|
1.3, Материальная |
0.20 |
40 |
8 |
16 |
24 |
32 |
40 | ||||
|
1.4. Индивидуальная |
0.20 |
40 |
8 |
16 |
24 |
32 |
40 | ||||
|
1.5. За соблюдение правовых норм |
0.05 |
10 |
2 |
4 |
6 |
8 |
10 | ||||
|
5 |
Информационные связи и контакты |
10.10 |
2100 |
1.1. Умелое использование знаний специалистов |
0.30 |
30 |
6 |
12 |
18 |
24 |
30 |
|
1.2. Внешняя коммуникативность |
0.30 |
30 |
6 |
12 |
18 |
24 |
30 | ||||
|
1.3. Внутренняя коммуникативность |
0.25 |
25 |
5 |
10 |
15 |
20 |
25 | ||||
|
1.4. Использование информационных источников |
0.10 |
10 |
2 |
4 |
6 |
8 |
10 | ||||
|
1.5. Использование библиографических источников |
0.05 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||||
|
6 |
Персональные характеристики |
0.05 |
50 |
1.1. Эффективность труда |
0.30 |
15 |
3 |
6 |
9 |
12 |
15 |
|
1.2. Лояльность к организации |
0.30 |
15 |
3 |
6 |
9 |
12 |
15 | ||||
|
1.3. Целеустремленность |
0.20 |
10 |
2 |
4 |
6 |
8 |
10 | ||||
|
1.4. Корректность поведения |
0.10 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | ||||
|
1.5. Авторитет |
0.10 |
5 |
1 |
2 |
3 |
4 |
3 | ||||
|
Всего: |
1 |
1000 |
11000 |
2200 |
4400 |
6600 |
8800 | ||||
Признаки ранжируются по аналогии свыше изложенным методом ранжирования критериев. При этом общая сумма коэффициентов значимости всех критериев равна 1. В соответствии с присвоенным критерию коэффициента значимости определяется количество баллов, соответствующее каждому признаку (табл. 2) который может иметь несколько уровней оценки (Ук.в.). [3;4–6]
Например, признак «Профессиональные знания» критерия «Знания и опыт» может иметь 5 уровней таб. 2, выраженных в баллах и приведенных в первой строке табл. 1.
Эти уровни имеют следующее смысловое значение:
I — специалист не имеет достаточных профессиональных знании (если балл ниже, то специалист используется не по назначению);
II — имеет профессиональные поверхностные знания;
Ш — имеет профессиональные достаточные знания;
IV — обладает хорошими профессиональными знаниями;
V — обладает глубокими профессиональными знаниями, по многим вопросам может дать исчерпывающие консультации.
В таблице 2 приведены по пять признаков каждого из шести критериев. Таким образом, каждый оценивается по 6 критериям, 30 признакам, каждый из которых имеет 5 уровней оценки.
По результатам опроса эксперта из ведущих специалистов СРО строителей инженерно-технический работник (и.т.р.) может набрать сумму баллов (Sn); рассчитываемую по формуле
(1)
где:
— номер критерия (
)
- номер признака в критерии (
)
— значение уровня в признаке(
)
Индивидуальная бальная оценка профессиональных качеств r-го инженера органа управления (Опк,r) рассчитывается по формуле:
(2)
где:
- количество экспертов;
— количество баллов r-го педагога, данная m-м экспертом
Второй этап — расчёт коэффициента профессиональных качеств инженерно-технических работников в первичных звеньях строительного производства СРО строителей.
Поскольку в первичных звеньях строительного производства (СРО) строителей используются работники разных категорий (программисты, операторы ЭВМ, инженеры, экономисты и т. п.) представляется целесообразным для каждой из указанных категорий разрабатывать свою оценочную таблицу, отражающую специфику профессиональной деятельности. Эта таблица содержит эталонное значение показателя профессиональных качеств (
), которая устанавливается экспертным методом ведущих специалистов СРО строителей для каждой категории управленческого персонала. [3;4–6]
Частное от деления индивидуальной бальной оценки n-го работника (
), на средний эталонный показатель бальной оценки () по должности дает возможность получить коэффициент профессиональных качеств работника (
):
(3)
где:
— средняя бальная оценка по должности, полученная в результате экспертного опроса или нормативная по данной категории управленческих работ;
— индивидуальная бальная оценка деловых качеств r-го работника орг.структуры ( =
) в результате опроса М экспертов.
Коэффициент профессиональных качеств может облегчить решение большого круга задач, решаемых СРО строителей при формировании органа управления в первичных звеньях строительного производства, а также на стадии их совершенствования или рационализации функционирования (сокращение числа ОУ, перераспределения числа должностных лиц в 0У и т. п.) Например, по оценке деятельности ПТО, приведенной в таблице 1.3, очевидно, что второй исполнитель (Сидоров П. С.) имеет более высокие профессиональные качества. Его нужно сохранить при сокращении штата, и он обладает приоритетом при получении льгот, выдвижении на вышестоящие должности и т. п. [7;8]
Таблица 3
Оценка деятельности работников производственно-технического отдела по результатам за 1-й квартал (фрагмент)
|
№ п/п |
Показатели работы и их признаки |
Эталонный коэффициент профессиональных качеств |
Коэффициенты профессиональных качеств инженеров отдела | |
|
Иванов С. В. |
Сидоров П. С. | |||
|
1 |
Техническая работа отдела | |||
|
11 |
Составление текстовых документов |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
|
12 |
Подготовка и оформление расчетов |
0,8 |
- |
1,0 |
|
13 |
Выполнение схем |
0,6 |
0,6 |
- |
|
14 |
Выполнение и оформление расчетов |
0,6 |
1,0 |
1,0 |
|
15 |
Составление и оформление инструкций |
0,4 |
0,4 |
- |
|
16 |
Соблюдение требований ГОСТ, СНиП |
1,0 |
0,5 |
0,5 |
|
17 |
Обеспечение прохождения документа на предприятии |
1,0 |
- |
1,0 |
|
Итого: |
5,4 |
3,5 |
4,5 | |
Третий этап — определение загрузки инженерно-технических работников в первичных звеньях строительного производства СРО строителей с учетом коэффициента профессиональных качеств.
Трудоемкость работ в органе управления в первичных звеньях строительного производства СРО строителей (
) рассчитывается по зависимости:
(4)
где:
— нормативная трудоемкость решения k-й задачи (i =
) на i-м этапе работы орг.структуры (i =
)
– количество задач на r-м этапе.
— количество этапов работы орг.структуры
Полученная трудоёмкость органа управления позволяет определить численность инженерно-технических работников (ИТР), которая может быть рассчитана по приведённой методике.
Таким образом, трудоёмкость органа управления в целом на весь период его деятельности в соответствии с выбранной ситуацией рассчитывается как сумма необходимых затрат труда исполнителей на каждом этапе с учетом взаимодействия, целесообразной загрузки (
), а также коэффициента профессиональных качеств (
). [3;4–6]
Пример использования зависимости 4. иллюстрируется в таблице 4.
Таблица 4
Значение показателей на этапах работы органа управления (пример)
|
Показатели, единица измерения |
Этапы работы | |||
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
|
Время на отработку этапа Т, час |
2 |
6 |
6 |
10 |
|
Трудозатраты ТЗkr, человек/час |
20 |
40 |
60 |
140 |
|
Потребность л/с N, человек |
10 |
6.7 |
10 |
14 |
Из таблицы следует, что на разных этапах потребность в инженерно-технических работников существенно различается. Её максимум приходится на четвёртый этап, где требуется 14 человек. Это количество ИТР и необходимо для бесперебойной работы органа управления СРО строителей.
, (5)
В то время, как на первом этапе 
=0.71, на втором этапе 
=0.48, на третьем этапе 
=0.73 и на четвёртом этапе коэффициент напряжённости работ 
=1.
Если же определить численность личного состава от фактических трудозатрат на директивное время по зависимости 5. получим:
Таким образом, ошибка составляет три человека и на 4-м этапе этот орган с задачей не справится в установленный срок.
Расчёт численности личного состава Ni выполнен без учёта коэффициента профессиональных качеств , т. е. было принято, что=1. Результат будет более достоверным, если будет меньше единицы. Этот коэффициент должен рассчитываться для каждой категории управленческих работников отдельно, как показано во втором этапе данной методики.
В первом, приближении он может быть 0.85 или 0.9 с учетом этого значения полученная ранее численность ОУ составит:
Поэтому в расчёт потребности личного состава для орг.структуры (Ni) с учётом коэффициента профессиональных качеств, следует принять 17 человек.
Таким образом, трудозатраты, рассчитанные по зависимости 4, являются основным показателем для расчёта численности личного состава органа управления. Количество должностных лиц i-го органа управления СРО строителей (
) может быть рассчитана как отношение трудозатрат на время выполнения управленческих задач по всем этапам не правомерно и может привести к грубым ошибкам, более правильным следует считать зависимость:
(6)
где:
— трудозатраты на i-м этапе
- время выполнения на i-м этапе
При этом учитываются следующие ограничения:
— коэффициент профессиональных качеств n-го исполнителя (усредненный 0.85–0.9)
— коэффициент напряженности работы не должен превышать 0.9 (усредненный 0.3–0.45),
— уровень квалификации n-го работника должен соответствовать сложности выполняемых работ.
Таким образом, можно сделать вывод, что предложенная методика даёт возможность определить загрузку инженерно-технических работников органа управления в первичных звеньях строительного производства СРО строителей, а также более рационально и эффективно использовать управленческий персонал с учетом его профессиональных качеств. Оценка результатов деятельности инженерно-технических работников органа управления в первичных звеньях строительного производства позволяет руководству СРО строителей выявить лучших и реально поднять уровень их достижений. Оценка результатов деятельности персонала органа управления в первичных звеньях строительного производства СРО строителей служит трем важным целям: административной, информационной и мотивационной.
Литература:
1. Брезгин, Ю. И. Методика оценки профессиональных качеств персонала органов управления. [Текст] / Научно–технический сборник ВТУ, вып.5, Ю. И. Брезгин // Балашиха 2006.
2. Брезгин, Ю. И. Имитационная модель работы должностных лиц органов управления [Текст] / научно — технический сборник ВТУ вып. 4 ч.1, Ю. И. Брезгин // — Балашиха, 2006
3. Брезгин, Ю.И., Ивановский В. С., Управление повседневной деятельностью воинских формирований при Спецстрое России. [Текст] / учебник, вып.-2, Ю.И., Брезгин., В. С. Ивановский // Балашиха: ВТУ, 2006. — 478 с.: ил. Брезгин, Ю.И.
4. Методика определения профессиональных качеств педагогического состава для рейтинговой оценки. [Текст] / Ю. И. Брезгин // Материалы Всероссийской научно-практической конференции.- Орёл: ОрёлГТУ, 2007 –с. 108–114.
5. Брезгин, Ю. И. Диверсификация экономического образования инженера: монография [Текст] / Ю. И. Брезгин, Е. В. Андропова, В. Е. Медведев, К. В. Преснухин — М.: ИЭУСП, 2010. — 130 с.
6. Брезгин Ю. И. Содержание управленческих компетенций будущего инженера в условиях диверсификации производства [Текст] / Ю. И. Брезгин, Е. В. Андропова, В. Е. Медведев //Вестник Томского государственного педагогического университета. — Томск: ТГПУ, 2011.-с.153–156.
7. Брезгин Ю. И. Диверсификация как условие обеспечения качества подготовки инженера [Текст] / Ю. И. Брезгин, Е. В. Андропова, В. Е. Медведев //Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Проблемы высшего образования. — № 1. — Воронеж: ВГУ, 2011 (0.5 п.л.).
8. Брезгин Ю.И Воспитание информационно-технологической культуры будущего специалиста в условиях диверсификации образовательного пространства политехнического колледжа: монография [Текст] / Брезгин Ю. И., В. Б. Дудка, В. Е. Медведев, Е. В. Андропова. — Ростов на Дону: ДГТУ, 2011. — 142 с.
