Отправьте статью сегодня! Журнал выйдет ..., печатный экземпляр отправим ...
Опубликовать статью

Молодой учёный

Разработка автоматизированной информационной системы приёма и обработки заявок для дизайнерской студии с целью увеличения скорости предоставления услуг

Информационные технологии
17.05.2014
3313
Поделиться
Библиографическое описание
Мелихов, М. С. Разработка автоматизированной информационной системы приёма и обработки заявок для дизайнерской студии с целью увеличения скорости предоставления услуг / М. С. Мелихов, А. И. Тыртышный. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2014. — № 7 (66). — С. 44-46. — URL: https://moluch.ru/archive/66/11070.


Введение

Современное общество развивается в условиях активного внедрения цифровых технологий во все сферы жизни человека. Образовательная система также претерпевает значительные изменения, связанные с использованием информационно-коммуникационных технологий и развитием онлайн-образования. В этих условиях особую актуальность приобретают такие понятия, как информатика, компьютерная грамотность и цифровая грамотность. Данные категории тесно взаимосвязаны между собой и формируют основу эффективного использования цифровых ресурсов в образовательной деятельности. Без базовых знаний информатики невозможно формирование компьютерной и цифровой грамотности, а отсутствие этих компетенций затрудняет полноценное участие человека в онлайн-образовании [1, 2, 3].

Анализ трактовок цифровой и компьютерной грамотности в научной литературе

В современных исследованиях всё больше внимания уделяется разграничению понятий «цифровая грамотность» и «компьютерная грамотность». Несмотря на их тесную связь, исследователи подчеркивают, что данные понятия отражают разные уровни взаимодействия человека с цифровой средой.

Так, группа исследователей факультета психологии Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова под руководством Г. У. Солдатовой рассматривает цифровую компетентность как основу цифровой грамотности. Авторы отмечают, что она является четырехкомпонентной структурой и включает знания, умения, мотивацию и ответственность, особенно в вопросах безопасного поведения в сети. По их мнению, «цифровая компетентность» — это способность человека уверенно, эффективно, критично, безопасно выбирать и применять инфокоммуникационные технологии в разных сферах жизнедеятельности, а также готовность человека к такой цифровой деятельности [4].

Согласно онлайн вебинару прошедшему на площадке «Просвещение» — ««Информатика» в начальной школе» и её автору Матвеевой Н. В.: «цифровая грамотность» представляет собой совокупность знаний и навыков, необходимых для безопасного и эффективного использования цифровых технологий и интернет-ресурсов [5]. В это понятие входят умение создавать и использовать цифровые материалы, работать с различными программами и сервисами, общаться в цифровой среде и решать повседневные задачи с помощью современных технологий. Кроме того, автор выделяет такие составляющие цифровой грамотности, как цифровая компетентность, цифровая безопасность и цифровое потребление (Рис. 1).

Условная схема «Цифровой грамотности» по исследованию Матвеевой Н. В.

Рис. 1. Условная схема «Цифровой грамотности» по исследованию Матвеевой Н. В.

Схожей позиции придерживаются и исследователи Высшей школы экономики, которые определяют «цифровую грамотность» как способность использовать цифровые технологии и коммуникационные средства для поиска, анализа, создания и передачи информации, а также для взаимодействия и совместной работы в цифровой среде с соблюдением норм безопасности, этики и права (Рис.2) [6].

Условная схема «Цифровой грамотности» по исследованию ВШЭ

Рис. 2. Условная схема «Цифровой грамотности» по исследованию ВШЭ

На фоне этого понятие «компьютерная грамотность» рассматривается как более базовый уровень подготовки пользователя. В исследованиях Высшей школы экономики под ней понимаются основные навыки работы с устройствами, программным обеспечением и сетью Интернет (Рис.2) [6]. Другие исследователи связывают компьютерную грамотность с умением при помощи компьютера читать, писать, искать информацию и выполнять простые практические задачи [7].

Также в Российской педагогической энциклопедии подчеркивается, что «компьютерная грамотность» является частью общего образования человека. Она включает знание основ информатики и вычислительной техники, понимание устройства компьютера и сфер его применения, а также наличие первоначальных навыков работы с прикладными программами [8].

По мнению исследователей А. В. Боева и Н. О. Гордеева, понятие «компьютерная грамотность» имеет многоуровневый характер и включает элементарный и функциональный уровни (Рис.3) [9]. Элементарная компьютерная грамотность предполагает владение базовыми навыками работы с компьютером, электронной почтой и ресурсами сети Интернет. В современных условиях такие умения рассматриваются как необходимая часть общего образования и формируются в школьном курсе информатики. Функциональная компьютерная грамотность, в свою очередь, связана с более осознанным и эффективным использованием возможностей компьютера для обучения, саморазвития, организации досуга и профессиональной деятельности, что способствует успешной самореализации личности в информационной среде [9].

Условная схема «Структура компьютерной грамотности» по исследованию Боевой А. В., Гордеевой Н. О.

Рис. 3. Условная схема «Структура компьютерной грамотности» по исследованию Боевой А. В., Гордеевой Н. О.

Проведённый анализ научных исследований показывает, что понятия «компьютерная грамотность» и «цифровая грамотность» тесно связаны между собой, однако отражают разные стороны подготовки человека к жизни в современном информационном обществе. Компьютерная грамотность в основном связана с освоением базовых навыков работы с компьютером и цифровыми устройствами, тогда как цифровая грамотность включает более широкий круг умений, связанных с безопасным, ответственным и эффективным использованием цифровых технологий и интернет-ресурсов. В условиях активного развития цифровой среды обе составляющие становятся важной частью школьного курса информатики. Их разграничение позволяет выстраивать обучение более последовательно: от формирования элементарных технических навыков к развитию критического мышления, цифровой культуры и безопасного поведения в информационном пространстве. Таким образом, современное информационное образование должно быть направлено не только на обучение работе с технологиями, но и на подготовку обучающихся к полноценному и осознанному взаимодействию с цифровым миром.

Современное состояние цифровых и компьютерных навыков населения мира (данные за 2025 год)

За последние пять лет уровень владения цифровыми технологиями значительно вырос, что связано с развитием цифровой экономики, дистанционного обучения и глобальной цифровизации общества. Согласно данным International Telecommunication Union (ITU) [10], в 2025 году около 74 % населения мира используют интернет, что составляет примерно 6 миллиардов человек. По сравнению с 2020 годом данный показатель существенно увеличился, что свидетельствует о расширении доступа к цифровым технологиям. Однако, несмотря на рост интернет-аудитории, проблема цифрового неравенства остаётся актуальной. По данным ITU, около 2,2 миллиарда человек в мире всё ещё не имеют доступа к интернету. Основными причинами остаются недостаточный уровень цифровой грамотности, низкая доступность технологий и экономические ограничения.

Международные исследования показывают [10], что базовыми цифровыми навыками обладают преимущественно жители развитых стран и молодое поколение. Уровень владения цифровыми навыками напрямую связан с уровнем образования, дохода и доступом к современным технологиям. При этом навыки кибербезопасности, цифрового контента и безопасного поведения в интернете развиваются медленнее базовых компьютерных навыков. Особое значение цифровые навыки приобретают в сфере онлайн-образования. После пандемии COVID-19 использование дистанционных образовательных платформ стало неотъемлемой частью образовательного процесса. Однако недостаточный уровень цифровой подготовки населения по-прежнему ограничивает возможности полноценного участия в онлайн-обучении.

Ниже представлена таблица мировых показателей цифровых и компьютерных навыков населения в 2025 году [11]:

Показатель

Данные за 2025 год

Население мира, использующее интернет

74 % населения мира (≈ 6 млрд человек)

Население мира вне интернета

26 % населения мира (≈ 2,2 млрд человек)

Пользователи интернета в развитых странах

94 % населения

Пользователи интернета в странах с низким доходом

23 % населения

Население с базовыми цифровыми навыками

Более 50 % в развитых странах

Таким образом, мировая статистика 2025 года [10, 11, 12] демонстрирует устойчивый рост цифровизации общества и, следовательно, быстрого распространения онлайн-образования. Вместе с тем она показывает, что сохраняются значительные различия между странами и социальными группами по уровню владения цифровыми технологиями. Это подтверждает необходимость дальнейшего развития информатики, компьютерной грамотности и цифрового образования как ключевых факторов успешной адаптации человека к современному цифровому обществу и необходимостью для распространения онлайн образования.

Схема взаимосвязи понятий информатики, компьютерной грамотности, цифровой грамотности и онлайн-образования

Проведённый анализ позволяет сделать вывод о тесной взаимосвязи информатики, компьютерной и цифровой грамотности, а также онлайн-образования как элементов единой образовательной и информационной системы. Информатика выступает теоретической основой, обеспечивающей понимание принципов работы современных цифровых технологий. На её базе формируется компьютерная грамотность, отражающая практические навыки взаимодействия с техническими средствами, и более широкая цифровая грамотность, включающая способность безопасно, критически и ответственно использовать цифровую среду. Онлайн-образование, в свою очередь, становится современной формой организации учебного процесса, эффективность которой напрямую зависит от уровня сформированности указанных компетенций (Рис.3). Таким образом, можно утверждать, что развитие информатики и цифровых компетенций является необходимым условием успешной реализации образовательных процессов в условиях цифровой трансформации общества. Перспективы дальнейших исследований связаны с уточнением содержания цифровых компетенций и поиском эффективных педагогических подходов к их формированию.

Условная схема взаимосвязи понятий

Рис. 3 Условная схема взаимосвязи понятий

Заключение

Таким образом, информатика, компьютерная грамотность, цифровая грамотность и онлайн-образование представляют собой взаимосвязанные элементы современной образовательной системы, формирующие основу успешной деятельности человека в условиях цифрового общества. Информатика обеспечивает теоретическую базу понимания информационных процессов и цифровых технологий, компьютерная грамотность способствует овладению базовыми практическими навыками работы с техническими средствами, а цифровая грамотность формирует способность безопасно, критически и эффективно использовать цифровую среду в различных сферах жизни.

Проведённый анализ научных подходов и современных статистических данных показывает, что уровень развития цифровых компетенций напрямую влияет на возможности человека участвовать в онлайн-образовании, профессиональной деятельности и социальной коммуникации. Несмотря на активное распространение цифровых технологий и рост числа пользователей интернета, проблема цифрового неравенства остаётся актуальной, что подчёркивает необходимость дальнейшего развития системы цифрового образования.

В современных условиях особую значимость приобретает комплексное формирование цифровых компетенций обучающихся, начиная с базовых знаний информатики и компьютерной грамотности и заканчивая развитием цифровой культуры, критического мышления и навыков безопасного поведения в информационной среде. Эффективное решение данных задач является важным условием успешной адаптации личности к требованиям цифровой трансформации общества и дальнейшего развития онлайн-образования.

Литература:

  1. Роберт И. В., Мухаметзянов И. Ш., Лопанова Е. В. Цифровая трансформация образования: теория и практика. Монография. — Омск. –2022 г. — 180 с.;
  2. Роберт И. В., Мухаметзянов И. Ш., Шихнабиева Т. Ш. Педагогические модели замещения реальной коммуникации учебного назначения на виртуальную в условиях удаленного информационного взаимодействия: концепция / Под ред. И. В. Роберт. — М.: ФГБНУ «ИСМО им. В. С. Леднева», 2025 г. — 48 с.;
  3. Медийно-информационная грамотность в цифровом мире: как научить учителей. Сборник статей / ред. Ю. Ю. Черный, Т. А. Мурована. — Москва: Институт ЮНЕСКО по информационным технологиям в образовании, Программа ЮНЕСКО «Информация для всех», 2021 г.– 81 c.;
  4. Ельцова О. В., Емельянова М. В. К вопросу о понятии Цифровой грамотности, Журнал «Вестник Чувашского Государственного Педагогического Университета им.И. Я. Яковлева», Чебоксары, 2020 г.;
  5. Матвеева Н. В. Информатика в начальной школе, Онлайн Вебинар, Бином/Просвещение, Москва, 2020 г.;
  6. Измерение цифровой грамотности. Инструмент DIGLIT. НИУ ВШЭ 2026 // Электронный ресурс: https://ioe.hse.ru/monitoring/diglit;
  7. Перунова Е. А., Денисова Я. В., Попова Я. П., Денисов Н. Е. Развитие компьютерной грамотности учащихся начальной школы в рамках программы дополнительного образования «Школа юного нефтяника», Журнал «International Journal of Humanities and Natural Sciences», 2022 г.;
  8. Машбиц Е. И. Компьютеризация обучения // Российская педагогическая энциклопедия, Электронный ресурс: http://niv.ru/doc/dictionary/pedagogical-encyclopedia/articles/99/kompyuterizaciya-obucheniya.htm;
  9. Боева А. В., Гордеева Н. О. Компьютерная грамотность менеджера: содержание и структура, Сетевое издание — журнал «Современные проблемы науки и образования» № 3, Москва, 2014 г.;
  10. Measuring Digital Development. Facts and Figures 2025. International Telecommunication Union (ITU) 2025. — Geneva: ITU, 2025 Электронный ресурс: https://www.itu.int/itu-d/reports/statistics/facts-figures-2025/index/;
  11. Internet Use // Measuring Digital Development. Facts and Figures 2025. International Telecommunication Union (ITU) 2025. — Geneva: ITU, 2025 Электронный ресурс: https://www.itu.int/itu-d/reports/statistics/2025/10/15/ff25-internet-use/;
  12. Пушнова В. В. Дистанционное обучение — современное состояние и перспективы развития, Журнал: Вестник АГТУ, 2020, стр.33–39.
Можно быстро и просто опубликовать свою научную статью в журнале «Молодой Ученый». Сразу предоставляем препринт и справку о публикации.
Опубликовать статью
Молодой учёный №7 (66) май-2 2014 г.
Скачать часть журнала с этой статьей(стр. 44-46):
Часть 1 (cтр. 1 - 91)
Расположение в файле:
стр. 1стр. 44-46стр. 91
Похожие статьи

Молодой учёный