Цифровизация является одним из ключевых трендов развития современного общества, оказывающим значительное влияние на все сферы деятельности, включая государственное и муниципальное управление. Органы местного самоуправления активно внедряют цифровые технологии для повышения эффективности своей работы, улучшения качества предоставляемых услуг и обеспечения большей прозрачности своей деятельности. Этот процесс, однако, требует от муниципальных служащих освоения новых цифровых навыков и компетенций, что, в свою очередь, оказывает существенное влияние на их карьерные траектории.
Традиционные навыки, такие как работа с документами, делопроизводство и знание нормативно-правовой базы, остаются важными, но в условиях цифровизации они должны быть дополнены новыми компетенциями. К ним относятся:
- Цифровая грамотность — это умение эффективно использовать информационные технологии для решения задач, включая поиск, анализ и обработку данных, использование программного обеспечения и онлайн-сервисов.
- Анализ данных. Способность интерпретировать данные, выявлять закономерности и использовать их для принятия обоснованных решений.
- Коммуникационные навыки в цифровой среде заключается в умении эффективно взаимодействовать с гражданами и коллегами с использованием цифровых каналов связи, таких как электронная почта, социальные сети и мессенджеры [1, c.224].
- Навыки работы в команде в цифровой среде. Способность эффективно сотрудничать с коллегами в онлайн-формате, используя платформы для совместной работы и инструменты управления проектами.
- Кибербезопасность- понимание основных угроз в цифровой среде и умение применять меры для защиты информации и предотвращения кибератак.
Отсутствие необходимых цифровых компетенций может стать серьезным препятствием для профессионального роста муниципальных служащих в условиях цифровизации.
Внедрение цифровых технологий приводит к появлению новых ролей и должностей в органах местного самоуправления, связанных с управлением данными, разработкой и внедрением информационных систем, обеспечением кибербезопасности и цифровой трансформацией. Например: специалист по цифровизации отвечает за разработку и реализацию стратегии цифровой трансформации органа местного самоуправления. Аналитик данных занимается сбором, анализом и интерпретацией данных для принятия управленческих решений. Специалист по кибербезопасности обеспечивает защиту информационных систем и данных от угроз в цифровой среде. Администратор цифровых платформ поддерживает и развивает цифровые
платформы, используемые органом местного самоуправления.
Одновременно с этим, некоторые традиционные роли становятся менее востребованными или требуют существенной переквалификации. Например, рутинные операции по обработке документов автоматизируются, что снижает потребность в специалистах, занимающихся исключительно этими задачами.
Успешная адаптация к цифровой среде открывает для муниципальных служащих новые возможности для профессионального роста и карьерного продвижения. Служащие, обладающие необходимыми цифровыми навыками и компетенциями, могут претендовать на новые должности и роли, связанные с цифровизацией. Кроме того, цифровые технологии позволяют им повышать свою эффективность и продуктивность, что также способствует их карьерному росту [2, c.78].
Обучение и повышение квалификации в сфере цифровых технологий становятся ключевым фактором профессионального развития муниципальных служащих. Органы местного самоуправления должны обеспечить доступ к образовательным программам и ресурсам, позволяющим служащим осваивать новые цифровые навыки и компетенции.
Важным вызовом является цифровой разрыв между разными поколениями и группами муниципальных служащих. Служащие старшего возраста, не имеющие опыта работы с цифровыми технологиями, могут испытывать трудности в освоении новых навыков и адаптации к цифровой среде. В то же время, более молодые служащие, выросшие в цифровом мире, могут обладать необходимыми навыками, но не иметь достаточного опыта работы в органах местного самоуправления [3, c.125].
Преодоление цифрового разрыва требует разработки специальных программ обучения и адаптации, учитывающих потребности и особенности различных групп служащих. Важно создать благоприятную среду для обмена опытом и знаниями между разными поколениями служащих, а также разрабатывать инструменты и интерфейсы, удобные для всех пользователей.
Таким образом, цифровизация оказывает существенное влияние на
карьерные траектории муниципальных служащих, предъявляя новые требования к их квалификации и открывая новые возможности для профессионального роста. Стратегическое управление человеческими ресурсами, направленное на развитие цифровых компетенций муниципальных служащих, преодоление цифрового разрыва и создание благоприятной среды для адаптации к цифровой среде, является ключевым фактором успешной цифровой трансформации органов местного самоуправления. Дальнейшие исследования в этой области должны быть направлены на разработку и оценку эффективности программ обучения и развития, а также на анализ влияния цифровизации на различные аспекты муниципальной службы.
Литература:
- Брыкин, А.В., Петров, М. П. Цифровая трансформация государственного управления: вызовы и возможности для России// Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. -2020. -№ 19(2). -С. 224–249.
- Евстафьева, И.Ю., Шевченко, О. М. Цифровизация как фактор развития профессиональных компетенций государственных служащих//Актуальные проблемы экономики и управления. -2019. -№ 1. -С. 78–83.
- Зайцева, Ю.В., Савченко, И.А Влияние цифровизации на систему государственного управления: новые требования к компетенциям государственных служащих// Государственное управление. -2021. — № 85. — С. 125–131.
- Кабанов, Ю.А., Макаров, В. Л. Цифровая трансформация государственного управления: проблемы и перспективы// Вестник Института экономики Российской академии наук. -2019. -№ 5. -С. 9–24.

