Встатье рассматриваются индивидуально-типологические особенности медицинских сестёр, их влияние на профессиональную деятельность и качество оказания первичной медико-санитарной помощи. Подчёркивается важность психологических характеристик, таких как самоотношение, самопринятие, самоценность, и профессионально значимые качества. Анализируется воздействие факторов возраста, социального окружения, семейного положения и профессионального опыта на формирование личности медсестры. Отмечается теоретическая значимость исследования для развития таких направлений психологии, как «Психология здоровья», «Психология личности» и «Организационная психология».
Ключевые слова : индивидуально-типологические особенности, медицинская сестра, психологические характеристики, самоотношение, профессионально значимые качества, психология здоровья, организационная психология, психологическая профилактика.
На современном этапе развития отечественного здравоохранения роль медицинской сестры в оказании первичной медико-санитарной помощи становится всё более значимой. Медсестры не только осуществляют медицинские процедуры, но и выполняют важнейшую функцию в обеспечении психологического комфорта пациентов, поддержке их эмоционального состояния, что напрямую влияет на процесс выздоровления. Психологические особенности медсестры: уровень самоотношения, профессиональные качества, способность к эмпатии и стрессоустойчивости, могут существенно повлиять на её эффективность в работе. В условиях современных медицинских учреждений, где важно учитывать психоэмоциональное состояние пациентов и создавать атмосферу доверия, психологические особенности медсестры оказывают влияние не только на её профессиональную деятельность, но и на общую атмосферу в учреждении. Поэтому исследование индивидуально-типологических свойств медсестёр и их влияние на качество оказываемой помощи становится особенно актуальным.
Современные исследования индивидуально-типологических особенностей человека в медицинской деятельности подтверждают важность учета психических и психологических характеристик в организации работы медицинских специалистов, в том числе медсестёр. В частности, работы Б. В. Овчинникова подчеркивают значимость индивидуально-типологического анализа для оценки психического здоровья и эффективности профессиональной деятельности. Устойчивые индивидуальные характеристики личности могут служить основой для разработки психогигиенических и психокоррекционных мероприятий, что в свою очередь повышает целенаправленность и эффективность медицинской работы. Такой подход дает нам учитывать различия в восприятии и адаптации сотрудников к профессиональным требованиям и стрессовым ситуациям.
В исследованиях О. Крегера) акцентируется внимание на формировании адаптивного и дезадаптивного поведения в старшем подростковом возрасте. Этот аспект важен для медсестёр, работающих с пациентами разного возраста, так как учитывая типологические особенности, можно более точно подходить к выбору методов взаимодействия с пациентами и коллегами. О. Крегер подчеркивает, что правильная адаптация к социальным и психологическим условиям играет ключевую роль в обеспечении эффективного ухода и поддержания психоэмоционального состояния пациента [2].
И. Л. Левина выделяет важность максимальной степени проявления индивидуальности личности при адекватном уровне её адаптации к внешней среде. В контексте медицинской деятельности это понимание психического здоровья применимо к медсестрам, чья способность адаптироваться к изменениям в условиях работы и взаимодействовать с пациентами и коллегами в условиях стресса напрямую влияет на их профессиональное благополучие и качество оказываемой помощи. Исследования Б. С. Братуся, в свою очередь, акцентируют внимание на структуре личности как ключевая составляющая психического здоровья, что важно учитывать при формировании программ психопрофилактики и психологического просвещения для медицинских работников [3].
Одной из типичных индивидуально-типологических особенностей является «медицинская сестра-робот». Такие специалисты выполняют свои обязанности с высокой точностью и аккуратностью, однако их действия носят механический характер, без проявления эмпатии или творческого подхода. Они ориентированы на чёткое исполнение предписанных заданий, что может быть полезно в ситуациях, требующих строгого соблюдения инструкций, однако отсутствие гибкости в подходах может ограничивать их эффективность в более сложных и нестандартных ситуациях.
Другим типом являются медсестры, играющие заученную роль. Их поведение часто бывает неестественным, что проявляется в наигранности и стремлении следовать идеализированным образцам профессионализма. Они обычно показывают высокие стандарты поведения, но их подход к пациентам может казаться холодным или отстранённым, поскольку они чаще всего действуют не в соответствии с собственными переживаниями и эмоциями, а следуя установленным социальным ролям [3].
Также встречаются медсестры, характеризующиеся нервозностью и эмоциональной нестабильностью. Они бывают раздражительными и склонными к эмоциональным вспышкам, что влияет на их способность поддерживать спокойствие в сложных ситуациях. Такие черты зачастую затрудняют работу с пациентами, особенно в моменты стресса или при необходимости принимать быстрые решения [2]. Напротив, «медицинская сестра материнского типа» отличается глубокой заботой и сочувствием к пациентам, проявляя не только профессионализм, но и эмоциональную вовлечённость. Такой тип личности способствует созданию тёплой и поддерживающей атмосферы в лечебном процессе [1].
Психологические особенности личности медицинской сестры, такие как самоотношение, профессионально значимые качества и типологические свойства, играют важную роль в её эффективности. Высокий уровень самопринятия и саморуководства способствует уверенности в своих силах и улучшает профессиональную деятельность, позволяя справляться с трудностями и стрессом [3]. Это также помогает создать атмосферу доверия с пациентами и коллегами. В то же время, медсестры с тенденцией к закрытости могут сталкиваться с трудностями в общении, что может ограничить их способность выражать эмпатию и активно взаимодействовать с пациентами. Ориентация на позитивное отношение к себе окружающих помогает развивать социальные навыки и поддерживать хороший климат в коллективе, однако излишняя зависимость от внешней оценки может снижать уверенность в себе [1].
Психологические особенности медсестёр формируются под влиянием множества факторов, среди которых важнейшую роль играют возраст, социальная обстановка, семейное положение и опыт работы. Возрастные особенности могут влиять на степень эмоциональной зрелости, устойчивость к стрессу и способность к адаптации в рабочих ситуациях. Социальная обстановка, в свою очередь, определяет уровень поддержки и понимания со стороны окружающих, что напрямую влияет на психологическое благополучие медсестры. Семейное положение также оказывает влияние, так как наличие детей и поддерживающего партнёра способствует улучшению эмоционального состояния, в то время как личные проблемы становятся источником стресса [2]. Наконец, опыт работы медсестры является значимым фактором: более опытные специалисты, как правило, обладают большей устойчивостью к стрессам и лучше справляются с профессиональными вызовами, в то время как новички испытывают трудности в адаптации к сложным условиям медицинской деятельности [3].
Таким образом, индивидуально-типологические особенности медсестёр играют ключевую роль в их профессиональной деятельности. Психологические характеристики: самоотношение, стрессоустойчивость, эмпатия и уровень самопринятия, напрямую влияют на качество работы и взаимодействие с пациентами. Освещенные в статье факторы, как возраст, опыт работы и социальная обстановка, подчеркивают важность комплексного подхода к оценке и развитию психологических качеств медсестёр, что способствует как их личностному росту, так и улучшению качества медицинской помощи.
Литература:
- Масляков В. В., Лёвина В. А., Дралина О. И., Романова И. В., Бондаренко Г. И. Оценка психологического портрета медицинских сестёр различных отделений // Современные проблемы науки и образования. — 2013. — № 6. URL: science-education.ru (дата обращения: 16.11.2024).
- Тюнина Ю. А. Изучение психотипов личностей медсестёр кардиореанимации // Журнал «Медицинская сестра». — 2013. URL: cyberleninka.ru/article/n/izuchenie-psihotipov-lichnostey-medsester-kardioreanimatsii (дата обращения: 14.11.2024).
- Бутенко Т. В., Саблина Т. А. Типологические особенности трудовой мотивации медицинских сестёр // Психологическая наука и образование psyedu.ru. — 2011. — Том 3. — № 4. URL: psyjournals.ru (дата обращения: 09.11.2024).
