В статье рассматриваются теоретические основы принятия и реализации управленческих решений в организации. Проанализирована сущность и значение управленческих решений, их классификация и требования к качеству. Рассмотрены этапы процесса принятия управленческого решения и факторы, влияющие на его эффективность. Особое внимание уделено этапу реализации управленческого решения как наиболее сложному и важному достижению целей организации.

Ключевые слова: управленческое решение, принятие решений, реализация решений, эффективность, процесс, управление.

В современном динамичном бизнес-окружении процесс принятия и реализации управленческих решений является одним из ключевых факторов успехов каждого хозяйствующего субъекта. Эффективность управленческих решений напрямую влияет конкурентоспособность, прибыльность и финансовую устойчивость организации.

Принятие решения, по мнению Е. А. Болотновой, представляет собой «сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации» [1, с. 550]. Иными словами, это целенаправленный процесс, направленный на достижение целей.

Е. В. Смирнова отмечает, что в основу управленческих решений ложится внешняя среда, определяющая управленческие задачи. Решение должны учитывать интересы акционеров, инвесторов, партнеров, сотрудников и клиентов, обеспечивая прогрессивное развитие и устойчивое функционирование компании. Таким образом, управленческое решение является сложным процессом, зависимым от множества внешних и внутренних факторов [6, с. 398].

Е. Я. Сердюкова подчеркивает роль человеческого фактора в управленческом процессе, рассматривая управленческое решение как «волевой акт, выражающийся в способности субъекта и объекта управления преодолевать препятствия в конкретной целенаправленной мотивированной деятельности с продуманным детализированным планом действий» [7, с. 600]. В то же время, Г. Б. Кошарная определяет управленческие решения как «совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач и являющихся результатом деятельности менеджера» [5, с. 6].

Обобщая сказанное, можно утверждать, что сущность управленческих решений многогранна и включает в себя экономические, социальные, организационные, правовые и технологические аспекты (рисунок 1).

Рис. 1. Сущность управленческих решений [4, с. 54]

Управленческие решения можно классифицировать по различным критериям, например, по времени реализации, уровню управления и масштабу воздействия. Наиболее распространенной является классификация, представленная Л. С. Боташевой, которая выделяет оперативные, тактические и стратегические решения (таблица 1) [2, с. 44].

Таблица 1

Виды управленческих решений

Принятие оптимального управленческого решения — сложная задача, на которую влияет множество ситуационных и системных факторов. Существует множество моделей процесса принятия решения, но наиболее популярной является модель, представленная Е. В. Седовой (рисунок 2) [8, с. 346].

Рис. 2. Процесс принятия управленческого решения

На этапе подготовки решения проводится экономический анализ ситуации, сбор и обработка информации, выявление и формирование проблем. На следующем этапе осуществляется разработка и оценка альтернативных решений, выбор критериев, выбор и принятие наилучшего решения. В процессе реализации решения осуществляется конкретизация решения, доведение до исполнителей, контроль выполнения, корректировка и оценка результатов [8, c. 346].

Важно отметить, что на всех этапах процесса ключевую роль играет лицо, принимающее решение. Именно это лицо несет ответственность за анализ информации, разработку альтернатив, выбор оптимального решения и контроль его реализации.

Реализация решений — самый сложный и трудоемкий этап, требующий значительных временных и ресурсных затрат. Эффективная реализация решений требует:

– разработки детального плана реализации с четким распределением задач и сроков;

– подбора компетентных исполнителей, обладающих необходимыми навыками и ресурсами;

– доведения логики решения до исполнителей, разъяснения целей и задач;

– оперативного управления реализацией и обеспечения необходимыми навыками и ресурсами;

– контроля выполнения решения и внесения необходимых корректировок.

Оценка эффективности управленческого решения является сложной задачей из-за множества влияющих факторов. В общем случае, решение можно считать эффективным, если оно:

1. Своевременно, то есть принято и реализовано в нужный момент времени.
2. Экономично — затраты на разработку и реализацию не превышают полученные выгоды.
3. Реализуемо, то есть обладает достаточными ресурсами и поддержкой для успешной реализации [3, с. 145–149].

Помимо критериев оценки реализации, важно учитывать требования, которым должно соответствовать само управленческое решение. Согласно И. В. Хакназарова, И. С. Лямзина, Я. Е. Львовича, качественное управленческое решение должно быть:

– действенным и прагматичным, четко определяя, что, когда и как будет сделано по проблеме, возникшей в организации;

– выработано в интересах достижения целей организации;

– эффективным, то есть его реализация должна приносить определенную выгоду [9, с. 399].

Эти требования подчеркивают, что управленческое решение должно быть не только обоснованным, но и практически реализуемым, ориентированным на достижение целей организации и экономически целесообразным.

Принятие и реализация управленческих решений — это сложные и многогранные процессы, определяющие эффективность деятельности любой организации. Успех этих процессов зависит от множества факторов, включая качество анализа информации, обоснованность выбора альтернатив, четкость планирования, компетентность исполнителей и эффективность контроля.

Для повышения эффективности управленческих решений необходимо постоянное совершенствование методов анализа, планирования, организации и контроля. Особое внимание следует уделять повышению квалификации лиц, принимающих решения, и вовлеченности персонала в процесс реализации. Непрерывный мониторинг внешней и внутренней среды, а также гибкость и адаптивность в процессе реализации, позволяют организациям эффективно реагировать на изменения и достигать поставленных целей.

В заключение, следует подчеркнуть, что успешное принятие и реализация управленческих решений требуют комплексного подхода, сочетающего в себе теоретические знания, практический опыт и непрерывное совершенствование управленческих навыков.

Литература:

1. Болотнова, Е. А. Анализ и обоснование управленческих решений в производственных и управленческих звеньях организации / Е. А. Болотнова, А. А. Ашикарьян, А. П. Якимиди. — Текст: непосредственный // Экономика: вчера, сегодня, завтра. — 2023. — Том 13. — № 6–1. — С. 549–557.
2. Боташева, Л. С. Основные виды управленческих решений и особенности процесса их принятия / Л. С. Боташева, Л. А. Озрокова. — Текст: непосредственный // Тенденции развития науки и образования. — 2022. — № 85–6. — С. 44–47.
3. Голованов, В. И. Разработка и реализация управленческих решений в современной системе государственного и муниципального управления»: учеб. пособие для вузов / В. И. Голованов. — Москва: МАКС Пресс, 2024. — 292 с. — Текст: непосредственный.
4. Иванова, И. Г. Принятие управленческих решений, методы и инструменты / И. Г. Иванова, В. А. Савина. — Текст: непосредственный // Деловой вестник предпринимателя. — 2023. — № 1 (11). — С. 53–56.
5. Кошарная, Г. Б. Принятие управленческих решений: учеб. пособие / Г. Б. Кошарная, Л. И. Найденова; под ред. Г. Б. Кошарной. — Пенза: Изд-во ПГУ, 2020. — 68 с. — Текст: непосредственный.
6. Смирнова, Е. В. Управленческое решение: сущность, дефиниции, признаки, процесс принятия / Е. В. Смирнова, О. Ю. Малахова. — Текст: непосредственный // Молодежная наука в XXI веке: традиции, инновации, векторы развития: материалы VI Международной научно-исследовательской конференции. — Оренбург: ОрИПС-филиал СамГУПС в г. Оренбург, 2023. — С. 398–401.
7. Сердюкова, Е. Я. Технологизация процесса принятия управленческих решений / Е. Я. Сердюкова. — Текст: непосредственный // Материалы пула научно-практических конференций: материалы VI Международной научно-практической конференции. — Сочи: ФГБОУ ВО «Керченский государственный морской технологический университет», 2025. — С. 600–604.
8. Седова, Е. В. Методология принятия управленческого решения в организации / Е. В. Седова. — Текст: непосредственный // Формирование и реализация стратегии устойчивого экономического развития Российской Федерации: сборник статей XII Международной научно-практической конференции. — Пенза: Пензенский государственный аграрный университет, 2022. — С. 344–348.
9. Хакназаров, И. В. Об организации и методах принятия управленческих решений / И. В. Хакназаров, И. С. Лямзин, Я. Е. Львович. — Текст: непосредственный // Тренды развития современного общества: управленческие, правовые, экономические и социальные аспекты: сборник научных статей 14-й Всероссийской научно-практической конференции. — Курск: ЗАО «Университетская книга», 2024. — С. 398–401.