Ключевые слова: цифровизация бизнеса, цифровая зрелость, цифровая трансформация, барьер цифровизации, фактор успеха.

Цифровизация бизнеса является важнейшим инструментом повышения конкурентоспособности и экономического развития в современном мире. Внедрение информационных технологий и цифровых решений способствует повышению операционной эффективности, расширению рыночных возможностей, а также улучшению качества услуг и продукции [1]. В то же время, процесс цифровизации сталкивается с рядом существенных препятствий, которые требуют системного анализа.

Барьеры цифровизации

Одним из наиболее распространенных препятствий является недостаточная инфраструктура и ограниченность ресурсов. Многие компании сталкиваются с нехваткой квалифицированных специалистов и финансовых средств для внедрения современных технологий [1] [2]. Например, по данным исследования PwC Россия (2018), 76 % топ-менеджеров отмечают отсутствие квалифицированных кадров как главную преграду для цифровизации [2]. В России уровень цифровой зрелости промышленных предприятий к 2023 году достиг лишь 45 %, несмотря на планы довести этот показатель до 85 % к 2030 году [1].

Еще одним важным барьером является сопротивление изменениям внутри организаций. Традиционные бизнес-процессы, устоявшаяся корпоративная культура и опасения по поводу потери рабочих мест тормозят внедрение инновационных решений. В отчете PwC отмечается, что лишь 7 % российских компаний обсуждают вопросы цифровизации на уровне советов директоров, что свидетельствует о недостаточной стратегической поддержке со стороны высшего руководства [2].

Важным препятствием является также отсутствие системного подхода к цифровизации. В логистической сфере, например, внедрение автоматизированных систем позволило повысить прозрачность процессов и снизить затраты, однако успех таких проектов зависит от глубокой интеграции технологий и процессов внутри компании [3] [4]. В случае компании «Благо» внедрение системы автоматизации транспортных процессов с помощью TMS-системы привело к снижению транспортных расходов на 2 % и повышению оперативности [4].

Дополнительными барьерами являются опасения по поводу кибербезопасности, защиты данных и устойчивости IT-инфраструктуры. Эти факторы требуют серьезных мер по обеспечению информационной безопасности, что зачастую требует дополнительных инвестиций и знаний [1].

Факторы успеха цифровизации

Несмотря на сложности, существует ряд факторов, обеспечивающих успешное внедрение цифровых технологий. Ключевым является стратегическая поддержка руководства и вовлечение бизнеса на всех этапах проекта. В компании «Газпром нефть» создание продуктовых команд, включающих как технических специалистов, так и бизнес-руководителей, позволило добиться повышения эффективности и экономического эффекта. В 2020 году благодаря цифровой трансформации компания получила 7,2 млрд рублей экономии и повысила уровень цифровой зрелости на 19 % [6].

Еще одним важным фактором является внедрение современных технологий, таких как искусственный интеллект, интернет вещей, цифровые двойники и автоматизация производства. Внедрение цифровых двойников производства и виртуальной пусконаладки позволило «Русгидро» сократить сроки запуска гидроэлектростанций на 80 %, а автоматизация энергоучета — снизить расход энергии на 29 % [5].

Наконец, важную роль играет развитие партнерских экосистем и сотрудничество с технологическими компаниями и научными институтами, инвестиции в развитие кадрового потенциала и обучение сотрудников [2]. В России крупные корпорации активно создают образовательные платформы, например, «Т-Банк» создал свой институт для обучения будущих специалистов, а «Альфа-Банк», в сотрудничестве с ведущими университетами России, создают свое направление подготовки [7] [8].

Итоги и рекомендации

Важнейшую роль играет стратегическая поддержка руководства, необходимо активно участвовать в инициативах по цифровизации, создавать условия для внедрения инноваций и обеспечивать стратегическую поддержку проектов.

Не менее важно инвестировать в обучение кадров и привлекать экспертов, чтобы повысить их компетентность и адаптироваться к новым технологиям. Также необходимо развивать инфраструктуру, обеспечивая информационную безопасность и устойчивость IT-среды.

В целом, цифровизация — это комплексный и многоступенчатый процесс, требующий системного подхода, стратегического видения и активного участия всех уровней организации.

Компании, успешно реализующие эти рекомендации, демонстрируют значительные операционные и экономические показатели, что подтверждается как российскими, так и международными кейсами.

Литература:

1. Зачем нужна цифровизация бизнеса и как она влияет на экономику. — Текст: электронный // НИУ ВШЭ: [сайт]. — URL: https://www.hse.ru/news/edu/956957512.html (дата обращения: 10.06.2025).
2. Как директора российских компаний относятся к внедрению цифровых технологий. — Текст: электронный // Ediweb.com: [сайт]. — URL: https://ediweb.com/ru-ru/media/blog/kak-direktora-rossijskih-kompanij-otnosyatsya-k-vnedreniyu-cifrovyh-tehnologij (дата обращения: 10.06.2025).
3. Тареев, М. Как цифровизация меняет индустрию грузоперевозок / М. Тареев. — Текст: электронный // Sostav.ru: [сайт]. — URL: https://www.sostav.ru/blogs/282132/63275 (дата обращения: 10.06.2025).
4. Цифровизация логистических процессов Группы компаний «Благо». — Текст: электронный // eawards.1c.ru: [сайт]. — URL: https://eawards.1c.ru/projects/cifrovizaciya-logisticheskih-processov-gruppy-kompaniy-blago-312995 (дата обращения: 10.06.2025).
5. Мышленник, Т. Цифровизация предприятия. Какие результаты, и сколько экономят компании. Три примера / Т. Мышленник. — Текст: электронный // vc.ru: [сайт]. — URL: https://vc.ru/future/1128114-cifrovizaciya-predpriyatiya-kakie-rezultaty-i-skolko-ekonomyat-kompanii-tri-primera (дата обращения: 13.06.2025).
6. Как «Газпром нефть» уже получила 7,2 млрд руб. от цифровизации. — Текст: электронный // Up-pro.ru: [сайт]. — URL: https://up-pro.ru/library/information_systems/automation_management/mlrd-rub-ot-tsifrovizatsii (дата обращения: 15.06.2025).
7. Центральный университет Т-Банк. — Текст: электронный // Up-pro.ru: [сайт]. — URL: https://www.tbank.ru/finance/blog/university /?ysclid=mcne6ptf9u460814955 (дата обращения: 15.06.2025).
8. Магистратура Альфа-Банка. — Текст: электронный // alfabank.ru: [сайт]. — URL: https://alfabank.ru/alfafuture/education/ma/?ysclid= mcne8qc277787243594 (дата обращения: 15.06.2025).