В статье анализируется влияние организации труда на систему управления персоналом — на примере девелоперских компаний рассматривается взаимосвязь ключевых элементов организации труда и процессов управления персоналом, а также предлагаются шаги по их оптимизации с целью повышения эффективности системы управления.
Ключевые слова: направления организации труда, процессы управления персоналом, эффективность сотрудников.
Как известно, среди современных подходов к организации труда выделяют процессный и системный подходы.
Процессный подход к рассмотрению организации труда позволяет исследовать её как управленческую функцию деятельности, то есть как часть управления компании, в том числе управления персоналом.
Организацию труда с точки зрения системного подхода можно рассматривать как взаимосвязанную совокупность элементов организационной системы предприятия или компании, в которую входят организация технологических процессов, организация труда и организация управления [1].
Успешное ведение бизнеса, прежде всего, зависит от эффективной системы управления персоналом. Она призвана обеспечить равновесие между уровнем производства в условиях научно-технического прогресса, с одной стороны, и уровнем организации труда с другой. Таким образом, в настоящее время организация труда считается одной из составных частей системы управления, а её основные элементы включают в себя комплекс мероприятий, направленных на рациональное использование рабочей силы, другими словами они напрямую связаны с процессами управления персоналом.
Если сравнить направления организации труда и ключевые процессы управления человеческими ресурсами, можно увидеть их взаимное влияние. Кроме того, что подбор, отбор и найм персонала являются общей составляющей для организации труда и системы управления персоналом, прослеживается следующая взаимосвязь элементов организации труда и HR-процессов:
– условия труда — мотивация персонала;
– разделение и кооперация труда — оценка компетенций и расстановка сотрудников;
– трудовая дисциплина — корпоративная культура.
Особое внимание следует уделить системе управления офисными сотрудникам. Например, в инвестиционно-строительной сфере, которая в настоящее время особо популярна. Рассматривая деятельность таких девелоперских компаний, как «Инград» и «CG», были сделаны следующие выводы.
Неблагоприятные условия труда являются одной из главных причин снижения эффективности использования трудового потенциала. Поэтому к ключевым факторам её повышения относится обеспечение безопасности и удобства на рабочем месте. Но, к сожалению, в настоящее время проблема обеспечения комфортных условий труда и охрана труда имеет второстепенный характер. На первый план выходят размер заработной платы и рентабельность. Однако, несмотря на то, что заработная плата офисных сотрудников компаний постоянно увеличивается, коэффициент текучести ведёт себя нестабильно — он то снижается, то снова возрастает, при этом постоянно превышает допустимые показатели в несколько раз (как известно, оптимальный коэффициент текучести не должен быть выше 5–6 %). Это говорит о том, что материальная сторона важна для сотрудников только на первом этапе — при приёме на работу. В дальнейшем мотивацией для большинства сотрудников становится качество условий труда и психологический климат в коллективе. Опросы показали, что более 90 % работников компаний отметили связь между условиями труда в целом и качеством их трудовой деятельности.
Определяющим фактором успешной организации труда является разделение труда, то есть обеспечение необходимой пропорциональности в расстановке людей и рационального использования рабочей силы. Для решения проблем управления и организации труда предлагается оценить оптимальный уровень профессионально-квалификационной структуры персонала.
Степень загруженности тоже может сыграть роль — если на сотрудника постоянно перекладываются многочисленные задачи, с которыми он определённо не в состоянии справиться, то о высоком уровне мотивации говорить не приходится. У офисного персонала не существует чёткого нормирования труда такого, как на производственных предприятиях. Каждая организация должна разработать эти нормы с учётом особенностей своей сферы деятельности.
Рациональная организация труда подразумевает необходимость акцентировать внимание на системе мотивации, которая должна формироваться с учётом вклада каждого сотрудника и результатов его деятельности. Если работник не удовлетворён системой вознаграждений (их размером и способом распределения), а также условиями труда, это свидетельствует о неэффективности организации труда.
Таким образом, совершенствование организации труда автоматически приведёт к устранению проблем в управлении персоналом, тем самым повысив эффективность системы управления в целом.
Совершенствование организации труда в рамках управления персоналом способствует обеспечению наиболее сильной мотивации персонала к работе, а, следовательно, удержанию квалифицированных сотрудников и привлечению новых. Эффективная организация труда персонала позволяет организации не только снизить текучесть кадров, но также противостоять проблеме дефицита трудовых ресурсов, которая на сегодняшний день особенно остро проявляется в отношении высококвалифицированных специалистов, обеспечивающих ключевые направления деятельности предприятия.
Организация труда имеет экономическую и социальную направленность, и соответственно, даёт экономический и социальный эффекты. Экономический эффект достигается за счёт совершенствования организации трудовых процессов, ведущего к экономии рабочего времени, повышению качества продукции и работ, лучшему использованию оборудования, экономии сырья, материалов, энергии. Социальный эффект проявляется в повышении работоспособности людей, сохранении их здоровья, в повышении удовлетворенности трудом. В конечном итоге, социальный эффект также отражается в эффекте экономическом [2]. Поэтому успешность развития бизнеса может быть лишь кажущейся или временной, если за ней скрывается внутренний кризис компании, одной из причин которого является несовершенная кадровая политика.
Литература:
- Бычин В. Б. Организация и нормирование труда: учебник — Т.1 / В. Б. Бычин, С. В. Малинин, Е. В. Шубенкова. — М.: Русайнс. — 2017. — 270 c.
- Анализ уровня и эффективности организации труда [Электронный ресурс] // Многосменка — Режим доступа: https://www.mnogosmenka.ru/bichin/analiz_urovnia.htm
